12日傍晚，记者坐上181路8113号车。车没启动，驾驶员与乘务员就互相配合用哑语向乘客致意—驾驶员说普通话，乘务员则用哑语。乘务员张小姐介绍，为体现对聋哑乘客的关爱，巴士公司在所有中级车推出了“三语”——英语、普通话和哑语服务。公司所有驾乘人员在哑语老师指导下，接受了1月的培训。