“让出一个座位，得到一个微笑”、“为了你我的健康，请勿‘吸’以为常”、“清新的空气伴你一路好心情”……昨日，4路公交车的部分乘客在车上看到了这样一幅幅亲切的标语。据悉，从昨天开始，4路公交线上的50辆营运车辆已陆续贴上这种新的人性化标语，而在整条线路的公交车上全部使用人性化用语，这在国内尚属首创。

　　　　　　

　　昨日上午9点，记者在茶店子公交车站上了一辆4路公交车，发现车厢内的显眼位置都贴有长约60厘米、宽约15厘米的标语，除一句句温馨的话语外，每一条标语上还配有卡通人物。贴在红椅子上方的“让出一个座位，得到一个微笑”标语上，一位身着西装的男士面带微笑、手拉扶手；贴在前门的“欢迎你乘坐4路”标语上，一位服务员满面笑容，让人如沐春风……

　　“哎呀，这些娃娃好可爱！”“咦，公交车上有了新玩意儿！”乘客很快就发现了车上这些内容温馨、形式活泼的新标语。乘客张女士感慨地说：“公交车是城市的流动窗口，换上了这些形式新颖的标语，令人耳目一新。”乘客许先生说：“以前老是‘禁止’、‘严禁’这些语言，让人有一种被强迫和被命令的感觉。现在，这些话让乘客有被尊重的感觉。”他称，以前公交司乘人员和乘客之间发生冲突，多是因为彼此态度不好，这样的人性化标语贴在公交车内，让人心里感到温暖，冲突也会减少。

　　成都市公交集团公司有关负责人说，“禁止吸烟”、“严禁乱扔垃圾”等标语的命令式口吻让乘客难以接受，而且在表现形式上已经非常陈旧了。所以，他们想到了以人性化标语取代旧标语的做法。