日前经杭州市委、市政府批准，由杭州市公共交通总公司整体改制建立的杭州市公共交通集团有限公司成立大会在杭州剧院举行。

   杭州市公共交通集团有限的成立是加快城市公共交通发展，进一步深化公交企业改革，认真贯彻“三个代表”重要思想和“立党为公、执政为民”理念，积极构建快捷、安全、舒适、经济的现代化公共交通服务体系，方便市民出行，的具体体现。

   城市公共交通是城市人民生产生活必不可少的基础设施，是城市经济和社会快速、健康、协调发展的“助推器”，自1922年，杭州有第一条公共交通线路以来，它伴随着杭州这座美丽的城市，历经沧桑，顽强地生存发展。新中国成立后，在党和政府的关心支持下， 1953年元月，组建成立“杭州市公共交通公司”，统一经营杭州城市公共交通客运服务。从此，在市委、市人大、市政府、市政协以及省建设厅等上级有关部门和广大乘客的关心支持下，从成立初期的7条线路，50余辆公交车，经过几代公交人的努力，逐步发展成一家以主营城市公共交通客运服务，兼营出租汽车、汽车修理、汽配销售、燃料供应、广告发布、房地产开发、物业管理等于一体，拥有13578名员工，公交运营车辆达到4332.9标台，其中空调车拥有率达到58％，公交线路达到335条，运营线路长度4426公里，年客运量达到6.76亿人次，万人公交车拥有率达到19.2标台，杭州公共交通的不少经济技术指标以及精神文明建设水平，均达到和超过国家有关部门规定的标准，特别是运营服务信息化、智能化技术的应用，万人公交车拥有量、空调车的普及率及车辆先进技术配置等均达到国内领先水平。

   杭州市公共交通集团有限公司的成立，对杭州的公共交通业来说，是一件让人欣喜，令人鼓舞，具有里程碑意义的大事，也是市委、市政府“立党为公，执政为民”构建“城市公交优先”体系，加快公共交通发展，解决“两难”问题的重要举措。它的诞生，将有利于形成“国有主导，多方参与，规模经营，有序竞争”的城市公共交通经营格局，为建立“城市公共交通优先体系”提高公交出行率，缓解城市“两难”问题，提供了良好的保障机制。

   集团公司的成立，为杭州公共交通发展翻开了崭新的一页。杭州公交将认真贯彻落实市委、市政府《关于构建‘城市公交优先’体系，解决市民‘出行难’问题的实施意见》，以加快杭州公共交通发展，缓解市民“出行难”为己任，进一步解放思想、更新观念、开拓创新，抓住机遇，继承和发扬公交“吃苦耐劳、诚实守信”的优良传统，充分发挥党和政府为民办实事的桥梁纽带作用。继续贯彻执行市委、市政府、市资产经营公司和上级有关部门的要求，按照现代企业制度和“国有主导，多方参与，规模经营，有序竞争”的原则，深化企业改革，力争在2005年前完成集团公司下属营运公司的股份有限公司、有限公司的改制，形成投资主体的多元化，增强企业的市场化运作能力。按照构筑大都市和建设“大杭州”城市公共交通要求，加快与萧山、余杭公交企业的合作，加大引资力度，加快市场化发展进程，使公交运营能力和服务水平在规范有序的竞争中不断提高。继续按照市场规律和现代企业制度的要求，对多种经营企业实施“一厂一策”的改革，发展经济效益好、关联度大的企业，关、停、并、转关联度不大的企业，在正确处理好改革、发展、稳定关系的基础上，积极有效地整合企业资源，优化企业资产，力争在2006年初步完成集团公司所属各主副业企业的体制改革，促进企业经营机制的转变，增强企业市场活力。

   发展是硬道理。杭州公交将进一步贯彻落实市委、市政府34号文件所确定的各项目标任务，以提高公交出行率，让公交车快起来、准起来，缓解市民“出行难”问题为出发点，加快公共交通客运服务的发展。继续新辟和优化线路，努力构筑更加方便市民出行的公交网络；要积极配合规划、城建等有关部门，搞好快速公交BRT的规划和建设工作，力争2005年开通首条快速公交线路，加快实现公共交通便捷、安全、舒适、经济的服务目标；要加大市场服务营销，针对出行需求，继续细分服务市场，进一步完善通宵线、游览线等特色线路网络，满足不同层次出行需求；加快智能化营运调度系统（DIMS）的建设，提高车辆技术配置性能；继续加大科技应用力度，提高车辆档次和品位，改善候车、乘车条件，增加人性化设施，加大服务信息引导系统的建设，通过热线、网站、电子站牌、语音提示装置、短信平台、终端查询等，努力为市民提供准确、及时的出行换乘信息。

   始终坚持“公交优先，公交必须优秀”的经营理念和“公交服务，真情伴您行”的服务理念，以乘客为中心，以让乘客满意为目标，积极倡导“以人为本”的管理理念，加强人才和员工队伍建设，加强企业文化和精神文明建设，认真倾听广大乘客和社会各界的意见建议，积极寻求改进服务的良方，内强素质、外树形象，为优先发展公共交通构建公交优先体系，营造优良的服务品质。

   集团公司的成立，标志着杭州公共交通的发展将迈向新的征程。随着“公交优先就是乘客优先、百姓优先”政策的落实，给杭州公交集团的发展创造良好的机遇，我们将进一步弘扬“团结奉献、务实创新、优质高效、诚信求精”的企业精神，努力实现“三个代表”重要思想，认真按照市委、市政府提出的“构筑大都市、建设新天堂”，加快杭州城市现代化建设的目标要求，抓住机遇，发挥优势，坚持“以人为本”，坚持以民为本，加快企业发展，努力为市民提供“便捷、安全、舒适、经济”的公共交通服务，努力为杭州的经济发展和社会繁荣，为杭州的精神文明建设，为缓解城市“两难”问题作出应有的贡献。