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众志成城，共铸苏州金龙服务品牌—苏州金龙召开客户服务商年度大会
文／中国客车网在线新闻组　周宇浩
　　
　　为进一步深入2005服务年工作，打造公司的服务品牌，苏州金龙于2005年4月在蓉城成都召开了公司客户服务商年度大会。

　　此次大会，苏州金龙300余家售后服务商悉数到场，会上徐建中副总经理对苏州金龙售后服务体系的发展历程作了回顾，并对公司2005服务年内客户服务体系的管理结构调整、工作的重点进行了介绍。徐建中副总指出，公司服务品牌的建设不仅需要苏州金龙自身的努力，更需要广大服务商的群策群力，希望所有服务商众志成城，与公司共同打造苏州金龙的服务品牌，为众广大客车用户提供更加“及时、高效、高品质”的贴心服务，保障苏州金龙客车用户的顺利运营。

　　此次会议还听取了在座300余名服务商代表们提出的建设性意见和建议，并对公司评选出的2004年度优秀站、站长、鉴定员等进行了表彰。

　　为进一步调动广大客户服务商的积极性，公司客服总监季永平还向与会客户服务商详细介绍了公司最新修订的网络管理思路、分级、考核、服务政策区分、工时标准改革、电算化的推行、结算制度等。另外，季总监还针对服务站普遍关心的一些问题向与会代表们作了详尽的解答。

　　与会服务商代表们认为听了公司领导的讲话更加明确了05年工作的方向和目标，并纷纷表示希望与苏州金龙一道，为广大客车用户提供更好的服务，共同开创中国客车行业服务的新天地。
 
 
 
 

 

 
 
 
 
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