此次创建活动中，公交集团以7路D568全国巾帼文明示范岗、9路李素丽服务线、“谢毅省级模范文明班组”等为旗帜，掀起了创建“一批文明线路、一个文明车间、一个文明大院、一批文明车组、一批文明班组、一批文明站点、一个文明窗口”等“七个一工程”活动。此次活动自5月中旬开始，至9月上旬结束，为期100天，活动分宣传发动、组织实施、总结验收三个阶段进行，围绕争创全国文明城市测评要求，力求“全面参与、全面推进、重点培育、重点突出”，进一步提升文明规范服务水准。