大金龙“零故障”服务世博再获褒奖
为期184天的上海世博会已经圆满落幕,76辆大金龙XMQ6126Y3豪华旅游客车作为世博10路专线车,每日循环运行于上海国际赛车场和世博园后滩出入口之间,并以优异的表现圆满完成了之前制定的184天“零故障”运行的目标,受到了各方的肯定。
为表彰大金龙售后服务团队在保障世博10路专线车稳定运行所付出的艰辛努力,上海巴士集团技术机务部和上海巴士三汽公司先后给大金龙送来了写着“服务公交 保障世博”和“服务世博 保障有力”的两面锦旗。这也是继世博10路专线荣膺“世博交通运输保障优秀集体”之后,大金龙世博服务保障团队获得的又一荣誉。
大金龙世博服务工作获得肯定
据了解,在上海世博会举行的184天里,由上海巴士三汽负责的世博10路和世博25路专线共投放车辆5000多辆次,运营班次超过20000次,总客运量达36万人次,日均运客2000多人次。经统计,世博10路和世博25路两条专线均跻身上海巴士集团园外交通运输人数前十名,这其中,世博10路作为惟一一条能够进入世博园管控区的线路,更是受到各地游客的欢迎,运送旅客人数排名42条世博专线的前列。
大金龙售后服务部副经理高宗立告诉记者:在过去的6个月时间里,大金龙与上海巴士三汽在人员调度、车辆检测、备件保障、抢修服务等方面通力协作,建立起了一套统一协调、职责明晰、运作高效的“无缝对接”保障服务体系。双方工作人员做到了始终以饱满的精神、负责的态度确保专线车的顺畅运营,从而实现了184天“零故障”的目标。
上海巴士三汽公司对大金龙在人员保障、配件保障、机制保障等方面的良好协作给予了充分肯定。上海巴士三汽公司总经理吴增强就表示:金龙客车的性能稳定、质量过硬,同时售后服务团队经验丰富、响应速度快、备件供应及时,这些因素对于世博10路的持续良好运营起到了十分关键的作用。
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