新疆道路运输行业将启用统一投诉电话96511
2010-05-19 作者:马少宾 来源:乌鲁木齐在线
新疆道路运输行业近期将启用统一的投诉电话:96511,一旦发生宰客、甩客、乱收费等问题均可通过这条热线反映。
5月18日,记者从新疆道路运输行业开展的“讲团结、保稳定、促和谐、讲诚信、重服务、谋发展”万人签名活动上获知这一消息。自治区道路运输管理局党委书记任存新介绍,全疆道路运输行业一直以来没有一个统一的投诉电话,对这个行业中存在的问题,老百姓往往通过各地的运管部门公布的投诉电话进行反映。因为没有一个专门的投诉热线受理,市民反映问题的渠道不通畅。
任存新说,近期新疆道路运输行业将统一使用投诉电话96511,一旦该行业发生宰客、甩客、乱收费等问题 ,都可以通过这个热线反映。目前,该投诉热线号码已经得到批复,自治区运管局正在做相关的工作,近期将启用这个统一的投诉热线。
当天,新疆道路运输行业在全疆15个地、州、市同步开展了万人签名活动。
任存新代表全区运管机构进行公开承诺,承诺依法行政、规范市场,畅通诉求、满意服务,待96511开始启用后,运管机构将按照承诺的内容受理和解决市民反映的问题,以塑造一个良好的道路运输氛围。
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