广东深圳公交国内首创扫码点评服务质量_公共交通

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广东深圳公交国内首创扫码点评服务质量

2015-07-20 作者：若可来源：南方都市报

　　2015年7月19日，记者从广东深圳巴士集团获悉，全市5300多辆公交车厢内将加贴二维码标签，乘客可用手机扫描二维码，对司乘人员进行评价，这在国内公交系统尚属首次。

　　据巴士集团相关负责人介绍，乘客只需打开手机微信“扫一扫”，扫描车厢海报上的车辆专属二维码，对您满意的驾驶员、乘务员、车厢环境等巴士服务进行点评(可多选)，点评成功后还有机会获得巴士集团提供的丰厚奖品。

　　此外，关注“巴士之友”微信公众号，市民还可以参与随手拍活动，将日常乘车过程中抓拍的巴士服务瞬间，以图片、微视频等形式上传至随手拍活动专区，即可参与作品展示和评选。巴士集团将于2015年底活动结束后，从上传的作品中评选出10部优秀作品，并给予奖励。

　　据了解，这两项活动已于2015年7月15日启动，为期5个半月，巴士集团工作人员将每月统计点赞数据，对得票数排前的服务车组和司乘人员予以通报表彰，点赞和随手拍活动统计结果将作为年底评选服务明星的重要依据，促使公交服务水平的全面提升。

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