2019年11月19日，由交通运输部科学研究院高级工程师李艳红、杨东、赵若希组成的专家组，一行3人在青岛市经济技术开发区交通运输局的陪同下，到青岛真情巴士集团考察指导智慧公交建设。真情巴士集团总经理郑泽军陪同，相关部室负责人参加汇报。

　　在智慧公交车上，专家组一行了解了智慧公交的危险物品检测、车辆一键报警、疲劳驾驶检测、智能电子票箱、刷脸支付、车载机、车辆胎压监测以及前后雷达等先进设备及其应用。

　　在智慧公交指挥中心，专家组观看了智慧公交宣传片。讲解员介绍了微循环动态巴士、真情巴士e行、刷脸支付等全支付模式、真情巴士通、公交云办公、车载8路视频监控、智能调度系统、车智网及“跨平台”技术的应用。

　　在企业文化展厅，讲解员介绍了真情巴士的发展历程、企业荣誉、企业核心价值观、文联风采以及真情巴士新时代文明实践的建设情况。专家们表示，真情巴士的新时代文明实践建设做到了理论与实践的有机融合，充满真情，温暖人心。

　　在会议室，郑泽军对专家组一行的到来表示欢迎，并对真情巴士信息化建设情况进行了详细的介绍。李艳红表示，真情巴士的信息化建设走在行业前列，智慧公交的运行动态可视化、调度模式高效化、出行服务多样化、决策分析科学化、企业管理精细化等方面成果显著，值得在行业推广。