作为中国石化股份公司实施专业化重组的第一个业务板块，中国石化润滑油业务经过不懈努力，不仅将“长城”润滑油打造成为中国百强品牌，更将“SINOPEC”的印记留在世界舞台上。

   专业重组 高端定位

   上世纪80年代初，“长城”等一批中国石化润滑油品牌在市场大潮中摸爬滚打，从无到有，因地成势，为中国润滑油垒起一块块砖瓦，逐步形成了中国润滑油市场一支强大的力量。

   上世纪90年代初跨国石油公司纷纷抢滩登陆，到2002年底，埃克森、壳牌、BP、道达尔、LG化学、日本石油等大型石油公司，在中国已实现润滑油调和综合产能100万吨以上，约占中国润滑油综合产能的1/5，国外品牌已占据高端市场的80%。中国润滑油如何发展，成为一个严峻的课题。

   2002年5月29日，中国石化实施专业化重组的第一家直属企业——中国石化润滑油分公司揭牌。2003年和2004年，中国石化将旗下众多润滑油品牌整合集中到“长城”品牌，设定“高科技、高品质、国际化”的高端发展目标，以新的“长城”展现在世人面前。

   经过品牌和营销渠道整合、营销体制改革、科研体制改革，中国石化润滑油业务终于落实了“五统一”，由此大大增强了整体抗风险能力和企业的市场竞争能力。中国石化润滑油高档产品销售比例，2007年占到总量的25%，2008年进一步达到30%.年总销售量最高达到130多万吨，比成立之初增长三成多。销售收入达到成立之初的近四倍，利润则增长80多倍!

   由此，中国市场上，国外润滑油品牌在高端市场长期形成的“八二”分界被打破。

   自主技术 虎添双翼

   在完全国际化的中国润滑油市场中，长城润滑油成功进入中国润滑油市场的第一竞争方队，主要得益于中国石化在润滑油上一直坚持“技术领先”和“产品领先”战略。

   对于润滑油工艺重头戏的添加剂技术，中国石化润滑油以自主知识产权复合剂的工业化作为切入点，全面推进添加剂业务。在与石科院等单位的成功合作中，中国石化润滑油于2006年3月开始启动自主知识产权复合剂的工业化应用。经过两年多的工业实践，目前已有5个复合剂产品投入生产和应用。

   上海“海润”作为主要为中国石化润滑油业务生产添加剂的企业，在成立之初，90%的添加剂生产使用的是国外配方。目前这个数据正好反过来，中国石化自主配方复合剂在海润的产品结构中目前已超过90%。随着自主产权的SJ和CF-4配方相继成功实现工业化应用，表明长城润滑油的大部分内燃机油产品已能够普遍使用自主配方，彻底改变了二十多年来国内高档润滑油添加剂依赖国外的局面。

   目前，中国石化在推进润滑油自主复合剂生产的同时，又在规划单剂的研发。拥有自主添加剂，对今天的中国石化润滑油业务来说，其意义不仅是“成本”和“效率”，而是更大的“发展”和“超越”。

   沟通服务 飞龙在天

   2005年，长城润滑油在中央电视台“品牌中国”活动中荣膺“消费者最喜爱的中国品牌”称号，在“品牌高层论坛暨中国品牌经济城市峰会”中被评为“中国制造行业内最具成长力的自主品牌企业”;2006年在“中国汽车售后服务产业峰会”中获得“金手指奖——年度最佳润滑油供应商”荣誉;2007年，长城润滑油在“中国工程机械十大新闻暨年度产品TOP50”评选中获“2006中国工程机械润滑油年度品牌”称号。长城润滑油的汽车养护品也蝉联“年度汽车养护用品十大品牌”。

   近几年，随着中国航天事业取得一系列重大突破，中国石化润滑油与中国航天合作，由中国石化长城润滑油组织的中国航天员体验营活动，拉近了消费者与航天润滑科技的距离;2008北京奥运会，在中国石化成为奥运合作伙伴的同时，“长城”润滑油被确认为“北京2008年奥运会正式产品”。一批购买长城高档产品的幸运者参加了“长城润滑油奥运之旅”，与中国石化共享奥运荣光。

   2002年建立的中国润滑油行业第一个客服中心——长城润滑油客户服务中心，从成立之初的6条电话线路，发展成为现在两部免费热线、同时接听32个客户电话的呼叫中心。长城润滑油客户服务已成为企业与客户沟通互动的便捷通道。

   “长城”润滑油品牌价值一路攀升，在世界权威品牌评估机构——世界品牌实验室和世界经济论坛评出的《中国500最具价值品牌排行榜》中，2004年“长城润滑油”品牌价值达69.33亿元，是惟一进入前300名的中国润滑油品牌;2007年品牌价值108.13亿元，成为行业首个价值超过100亿大关的品牌;2008年品牌价值达112.68亿元，继续在行业独占鳌头。