第13届影响客车业年度盘点评选活动

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2018年客车行业“最佳服务”评选——

郑州宇通客车股份有限公司

  服务体系:

  宇通公司拥有行业内颇具规模的一线市场服务团队,分为服务专家和服务工程师,总人数达360余人,分布在全国14个服务大区,随时为客户提供维修、配件、技术等服务工作。

  宇通公司拥有行业内覆盖广、服务半径短的服务网络。目前全国范围内已建立1000余家宇通客车特约服务网点,服务半径60公里,为宇通客车用户打造了全面、周密、高效的服务保障网。

  宇通公司在全国建立了八家独资中心站的客车生产商,中心站集技术服务、信息反馈、配件供应、技术培训于一体,形成了以郑州为中心,以中心站为支点的辐射全国的售后服务网络。

  服务网络:

  1. 完善的配件供应网络

  宇通公司拥有完善的配件供应网络,180余家配件经销商,宇通配件淘宝官方旗舰店,为您的爱车保驾护航提供了坚实的基础。

  2. 专业的配件管理团队

  200余人的配件保障服务团队。

  3. 先进配件管理平台

  4. 配件三级储备体系

  5. 快速配件满足

  宇通公司承诺配件限时满足,易损、易耗件到站即可满足,非易损易耗件需要调件时,36小时内满足,特殊情况除外。

  6. 配件品质、价格保障

  宇通公司是首家制定配件三包政策的客车企业,所销售的配件均为原厂正品配件,销售价格全国统一、透明。

  7. 配件政策支持

  在批量车到达前进行专项配件储备;车辆常用总成部件终生供应。

  8. 配件技术支持培训网络体系

  服务案例:

       再驭国之政事 宇通服务博鳌亚洲论坛的幕后故事

  

活动规则

1、网友通过网络投票参与第13届影响中国客车业活动各模块的评选;
2、每个评选模块在1天内每个人最多能投3票,每投满10票可获得一次抽奖机会;
3、参与留言评论的网友每留言3次,可以获得一次抽奖机会;
4、活动期间,投票抽奖和留言评论抽奖各自最多可以抽奖3次;
5、分享有奖,详见会员中心分享有奖页面;
6、活动最终解释权归中国客车网所有。

奖品设置:
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