上海申龙客车有限公司-2019客车最佳服务评选-第14届中国客车用户满意度调查评选活动
2019年客车行业“最佳服务”评选

上海申龙客车有限公司

  服务体系:

  申龙公司着力打造申龙客车服务品牌,在客车行业内拥有一流的服务团队,在全国建立了完善的维修服务和配件销售网络,为客户提供维修、配件、技术咨询及培训等高水准服务。

  申龙公司自成立以来,秉承 “诚信为先、快捷服务、客户至上、服务创造价值”的服务理念,向客户提供诚信、完善的售后服务。

  服务网络:

  ●我们为您提供365天*24小时全天候服务,全国统一服务热线:4008-207-880。

  ●外出救援服务,如果您需要外出救援帮助,请拨打申龙客车全国统一服务热线,我们的专业维修技师为您提供24小时全天候外出援助,及时为您排忧解难。

  ●配件绿色通道服务,紧急调件24小时得到落实。

  配件政策:

  (1)申龙配件销售价格为全国统一价,您在申龙服务网络(指特约服务网点、配件经销网点,下同)购买配件时注意索取正规的配件销售清单、发票,并可要求在清单中填写所购配件的配件编码。

  (2)对于您从申龙配件经销网点购买申龙配件:

  如果您到申龙配件经销网点直接购买配件,您不需要承担任何额外的费用;

  当您需要发货时,从配件经销网点到您所在地的发货费用需要由您承担。

  (3)您在申龙服务网络购买的配件可到特约服务站享受申龙配件全国联保服务,具体保修期限如下:

  服务案例:
       服务两会交通 申龙客车与申龙人在行动

 

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