保定长安客车制造有限公司-2019客车最佳服务评选-第14届中国客车用户满意度调查评选活动
2019年客车行业“最佳服务”评选

保定长安客车制造有限公司

  长安校车依托于长安集团覆盖广泛的服务网络,已经建立了700余家服务站。用户在购买长安校车后,不仅有专业人员对所有驾驶员进行培训,长安校车服务团队还会定期跟踪车辆运营情况,保障每月进行一对一的客户回访,并开通 24 小时服务热线,做到了与用户之间的实时沟通。

  同时,对于存在故障的校车,长安服务人员也会在第一时间内做出反应,以确保其能够安全的投入到运营当中。长安在售后服务和培训的巨大投入保证了“亲情、诚信、规范、快捷”四大客户价值的全面体现。

  在长安校车售后服务团队的共同努力下,长安售后服务已在客户中树立了良好口碑与忠诚度,客户对长安校车的高品质从产品到服务获得了 360 度的全面感受。

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