上海中型客车销售渐入佳境

国庆以来，上海客车制造公司特种车辆厂的员工突击奋战，为鞍山公交公司加紧生产５０辆公交中巴车。这是该公司今年下半年获得东北市场的第二批中客订单，表明公司的以新产品拓市场的品牌战略初见成效，中巴客车销售渐入佳境，至１０月底可销售中型客车２００辆左右。
上客公司重组以来，面对着严峻的市场竞争形势，该公司党政领导认真决策，决定以开发中型客车为突破口，以质量创品牌，打开公交和团体客车市场。为此，公司以市场需求为导向，首先对６７８０型客车和６８００客车进行技术性能改造和功能完善，率先打入上海公交客运市场。其次，积极开发团体和旅游客车等新车型，如开发了ＳＫ６８９１Ｐ型空调团体客车，为跻身旅游客运市场投石问路。由于该公司中型客车开发起步晚，上半年客车销售困难较大，但大家不气馁，全体营销人员主动跑全国各地市场，研究市场，以新产品投石问路，终于打开了本市中客市场的一条缝。目前上海外环线行驶的公交车大多是该公司的产品。公交二汽有３０辆中巴车运行在松江佘山到浦东的线路上。此外，在金山浦南专线有６６辆车，三汽的青浦专线有３８辆车，崇明公交线有８辆车。该公司还率先打开了安徽公交市场，马鞍山公交有１５辆车，铜陵有１０余辆车。继首批２７辆中巴客车进入东北辽阳公交客运市场，近期又有５０辆车进入鞍山公交公司。新开发的６８９１豪华团体客车采用个性化的设计，满足不同用户的需求，目前销售良好。
该公司总经理杨德明认为，上客公司打开中客市场不容易，市场开发要稳扎稳打，要打一个，巩固一个。为此，公司以开展用户满意工程为动力，通过“三找”活动，从质量整改抓起，提出了“用户在我心中，质量在我手中”口号，对全员进行全面质量管理培训，提高全员质量意识。同时，建立和完善质量保证体系，提高产品检验标准和要求，加强质量考核。加强售后服务，对客户进行跟踪服务。技术、生产制造、质量管理部门都围着市场转，产品实物质量有了明显提高。现在，不少用户认为反映，上客公司的产品质量比过去好，服务意识比过去强了，用户满意度比过去高了。