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辽宁省整顿道路运输市场维护正常运营秩序

　　今年６月，辽宁省打响了清理整顿道路运输市场的战役。全省交通部门在公安、城管、工商等部门的配合下，联手出击，共同作战，取得初步战果。近日，记者随省交通运输管理局检查组，对抚顺、葫芦岛等市进行了一次明察暗访。

　　８月１４日早７时，记者来到抚顺南站广场。宽阔的南站广场上，车水马龙，人声嘈杂。与以往不同的是，抢客拽客的“拉票员”不见了，广场周围的小摊小贩看不到了。南站广场东侧一辆辆客车、中巴车有秩序地停放在黄线内。两排墨绿色的“亚星牌”大客车是抚顺市长途汽车客运公司的沈抚快客车队班车，身着白衣黑裙的乘务员站在车门的一侧，热情地接待乘客。另一排大客车，是抚顺市个体班车车队，他们的乘务员也站在车门的一侧，接待上车的乘客。记者计算一下发车时间，沈抚快客班车平均３分钟就发一班车，即使车上乘客没有坐满，客车依旧照发不误。记者看到，在停车场周围，抚顺市交通、公安等部门的稽查人员正在维持秩序。一辆出租车将一名乘客送到广场后，没有离开，稽查人员马上走了过去，给予批评警告。

　　走进相邻的抚顺客运站，记者看到，这里环境整洁，秩序井然。客运站站长孙淑霞告诉记者，抚顺客运站日发班次２０２个，日运送旅客４０００多人次，担负着城乡旅客的运输任务。从去年起，他们开展了以温馨旅途为主题的优质服务竞赛活动，使抚顺客运站发生了很大的变化。今年，他们又增设了重点旅客候车室、旅客吸烟室，为广大旅客创造更方便的乘车环境。

　　据了解，从去年起，抚顺市公安、交通等部门调动了４０余名稽查人员，对抚顺南站进行专项治理整顿。他们首先治理车辆乱停乱放、广场开门捡客等行为。对于出站车在广场开门捡客的，一经发现，立即处罚，决不手软。车站广场的“拉票员”，被顾客称为抚顺南站广场的一群苍蝇。“拉票员”不仅在拉客中获得报酬，有时还在一拉一拽的过程中，偷窃旅客的钱财。他们还经常为争抢旅客大打出手，市民对此深恶痛绝。稽查人员针对这一情况采取措施，对继续雇用“拉票员”的车主，强行停止其营运。治理整顿的头几天，个别车主不听劝告，稽查人员采取强硬手段，摘掉了７台车的牌照，打掉了个别车主的嚣张气焰。如今，抚顺南站广场出现了良好乘车秩序，抚顺市通过整治南站广场，也为自己挽回了声誉。

　　采访中，记者看到，新宾满族自治县客运公司也发生了变化。前几年，新宾客运公司的候车大厅内，卖货的摊床占去了大部分地方，大厅脏乱不堪，客运公司的客车经常甩客、丢客、脱班晚点，省运输管理局给予该公司“黄牌”警告。在这次清理整顿中，新宾客运公司筹资５３．７万元，对候车大厅进行了修缮，使候车大厅服务设施齐全，厅内卖货摊床也进行清除。同时，他们还建立了一整套服务管理体系。今年，新宾客运站在全省县级客运站率先通过了ＩＳＯ９００１国际质量认证，使管理工作上了一个新台阶。

　　抚顺市运输管理处副处长冯冶说，在今年的清理整顿战役中，他们依然以温馨旅途优质服务竞赛活动为主线，并推出沈抚快客车队“雷锋号”班车品牌。同时，开展温馨的士星级服务竞赛活动，现在已有６８辆出租车挂上了“星级服务示范车”字样的顶灯，成为抚顺市出租汽车行业的一道亮丽的风景线。
在采访中，记者了解到，除抚顺外，其他各市也加大了道路运输市场的管理力度。沈阳市今年采取统一行动，集中整治非法运营车辆，共查处违章出租汽车２０００余台次，查处黑车１２３台次，异地经营车辆８０台次。大石桥市从４月２８日开始，每天出动警力１５６人，３个多月共查处黑车７６台次。大连市运输管理处对“大连——旅顺”南路等４条线路的客运经营秩序进行了集中整治，查处违章车辆７４台次，对违章者分别给予停业整顿、罚款等处罚。截至目前，全省共组织稽查行动６００余次，出动稽查执法人员１．２８万人次，检查违章违纪车辆６０．１万台次，中止车辆运行６９００台次，有效地维护了运输市场的经营秩序。

　　在明察暗访中，检查组发现一些地区仍存在着“死角”。“黑车”、“黑站点”、马路停车场依然存在。有的客运站服务质量差，客运站四周喊客、拉客的现象屡禁不止，一些整顿完毕的运输服务场所，重新反弹。在某市客运站检查时，几名乘客反映说，他们原来准备从这里到辽阳办事，站务员事先告诉他们早晨６时３０分有趟班车。候车大厅发布的乘车时间也是这么写的。可第二天，当他们急匆匆地赶到客运站时，却被告知，这趟班车被取消了，害得他们白跑了一趟。

　　省交通厅运输管理局副局长杨清说，今年全省开展的清理整顿道路运输市场秩序战役，是在去年国务院部署的清理整顿道路客货运输秩序工作的基础上进行的。主要整治全省客货站场及周边运输秩序、道路危险化学品运输整治和出租汽车专项整治，整治战役从６月份开始到１１月份结束。整治工作是社会关注的热点，群众对此也很关心。道路运输市场秩序有所改善，运输服务质量得到提高，还需要社会各方面的支持和配合。杨清希望，社会各界人士和群众对清理整顿工作进行监督，使其在公开、公正、公平的情况下，有序地进行。

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