丁壮宏

　　对家住河北省保定市西郊的张女士来说，每天乘公交车到位于市中心去上班已成为一种习惯。谈到乘车体会，她说；“公交车安全便利，还能得到精神享受和文化陶冶。”如今，有张女士这种想法的人越来越多，在保定，四通八达的公交线网，优质高效的服务，使公交车理所当然地成为市民出行时首选的交通工具。

　　通常，人们乘公交车时都怕换乘车次数多耽误事。保定公交总公司在开辟新线路之前，都要结合已有线网布局情况及居民分布规律，制定科学合理的线路走向，使大多数乘客一出门就有公交车，乘一次车就能到达目的地。目前，总公司已拥有35条公交线路，348部公交车，800余个站点，线网覆盖率达到全市7米宽以上街道的98%，并将各主要线路的车辆趟次间隔，由原来10分钟一趟缩减到四五分钟一趟。为满足市民游览市区夜景的需要，今年7月份，他们开通了201、101等4条夜间观光线路，线路主要途经保定6个园林广场、10余个景点及几大生活区，为市民夜间出行提供了便利条件。

　　保定公交总公司曾荣获“全国五一劳动奖状先进集体”、“全国城市公共交通系统优质服务竞赛优胜企业”等众多称号。2000年6月，公司在省内公交行业首家推出了公交车消毒举措，每周一次的消毒，解除了乘客对公共环境容易遭受细菌病毒侵害的担忧；2001年1月1日，总公司正式在市区公交线路上推行IC卡电子收费系统，填补了该省公交客运电子收费系统的空白。在10米车厢，司乘人员以饱满的热情和巨大的爱心编绘出一个多彩的世界：鲜花、彩带点缀其中；雨伞、晕车药、小扇子等乘客应急物品一应俱全；“老人站身旁，请您帮个忙”、“让个座轻而易举，扶一把举手之劳”等公益宣传随处可见。

　　近年来，保定市公交总公司在政府财力缩减的情况下，奋进开拓的决心不减，优质服务的热情不减，干好工作的劲头不减，负重爬坡，为乘客营造出了文明、方便、舒适、高雅的乘车环境，使公交车在成为最受市民欢迎的出行工具的同时，也成为城市精神文明建设的一个“闪光点”。