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2002年，股份公司售后服务中心在全国范围内成功设立驻外中心10家，其中上半年建设6家，下半年在此基础上，并通过对先期驻外中心运行的情况总结，继建了4家。截止2002年年底，由售后服务中心业务骨干组成的服务大军已在昆明、广州、泉州、金华、上海、成都、武汉、咸阳、石家庄及抚顺等十个重点城市安营扎寨，他们二十四小时不间断地为亚星用户提供最优质服务，至此，股份公司驻外中心网点布局渐露雏形。
上述10个服务网点是售后服务中心在驻外中心建设无先例可循的情况下，克服重重困难，依照先调查、再调研，最后择优的总原则确定的，特别是在下半年确定的4个售后服务网点中，售后服务中心网点管理科人员在中心总经理徐年元、总经理助理唐人辉等领导的带领下，对湖北、河北、陕北、陕西和辽宁等省、地进行了实地考察，在掌握第一手资料的前提下，经过反复比较，选中四家汽修服务单位作为合作对象，到去年年底前，该四个地区驻外中心已成功运行，有效地提升了周边地区的服务能力。
驻外中心网点建设虽已初见成效，但面对市场对售后服务工作的要求，完善服务网点建设的路还很长。正是基于这样的认识，2003年售后服务中心计划在十大网点的基础上，有针对性地在重点市场和潜力市场增设六至十个驻外中心；与此同时，加强对驻点人员业务素质培训，争取2003年完成售后服务本地化的阶段性目标。
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