崔 鹏 3月20日,北汽福田公司“风景之家”俱乐部正式在京成立。 汽车俱乐部是一种与现代社会相适应的专业化、网络化的汽车服务保障体系,以会员制形式为有车族提供契约化服务,基于汽车又超出汽车本身,服务触角伸向会员所需的方方面面。北汽福田希望通过“风景之家”俱乐部的成立,以完善的服务体系为“风景”车主提供便捷、优质的服务,解除他们驾车中和驾车外可能遇到的种种烦恼,使他们真正感受到家人般的关爱,体验到家庭般的便捷与舒适。 “风景之家”俱乐部以北汽福田公司下属的汽修厂、小修站、急修中心等作为加盟服务网点,不仅为客户提供每年两次免费车辆安全、运行性能检测,市区全年24小时免费“1+1”联合救援,免费车辆装饰、美容设计方案等基本服务,而且还为“风景之家”的会员们装备了颇具创新的特色服务,如提供服务周转车,会员经济信息共享等等。 据悉,2002年,福田旗下的四大品牌:时代、风景、奥铃、欧曼均成功实现了市场快速增长,客车销售公司累计销售风景轻客8102台,同比上升184.28%,市场占有率由2001年的3.14%上升为2002年的7.13%,累计销售风景冲浪238台。到目前为止,月销售量已突破200台。北汽福田公司总经理詹振京表示,2002年,福田公司累计销售汽车高于全国汽车的增长幅度,在这种情况下,2003年福田公司全面提出了“创新成功”的理念,所谓“创新”包括产品开发改进的创新、渠道的创新、服务的创新及促销手段的创新。
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