关志杰　程瑞云


　　福州市公交将开展导乘制试点工作，首批向全市招收20名女导乘员。

　　据了解，公交线路实行无人售票后，由于老年乘客增多以及一些市民乘车不讲文明，车厢服务工作难度较大。福州市公交总公司有关负责人表示，导乘员的工作重点是扶老携幼、准确解答、微笑服务，倡导文明乘车、尊老爱幼的社会风尚，引导乘客“前门上、后门下”，将公交服务水平提高到一个新的档次。

　　首批经考核录用的20名女导乘员将主要安排到文明车组、文明线路和较为拥挤、乘车老人较多的线路参加服务工作，待试点成熟后再向其他线路推广。

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