工业设计是一门随着现代工业的兴起而产生的以工业产品设计为主要研究对象的学科。从市场潮流，人的需要到提出设计构思方案，除了解决技术与材料的问题，还要研究内部结构与功能、使用习惯与方法、生产工艺的选用，节约原材料与降低成本、外观设计与色彩、包装与运输，直到如何推向市场销售等问题。有机地将技术与艺术、科学与美学、适用与美观等方面统一在现代工业产品设计上，设计中寻求和解决人一产品一环境一社会的和谐、统一与协调，除去某种产品系列中不符合人的使用目的的因素，以满足消费者的需求。 现代客车是高新技术产品，是整个国家先进工业技术的体现，各种新技术、新结构、新工艺、新材料纷纷用于客车上。所以，在客车的产品开发过程中导人工业设计的理论已势在必行。

　　一、设计贴合消费者心理需求

　　将人的因素放在首位，想象和体会消费者心中的感受、特性和偏好，进一步觉察到潜藏在消费者心中尚未被意识到的潜在需求。这也正是企业开发出受到消费者喜爱的独特产品所必须找到的切入点。只有当工业设计师为高技术赋予适当而亲切的设计，消费者才能真正享受到高科技所带来的舒适生活，架起技术与生活之间的桥梁。

　　例如，客车底盘从过去单一直纵梁式发展到高地板大行李舱复合式，搭载货物量随行李舱容量的加大而增多。此外，乘坐舒适化仍是客车设计人员努力的目标之一，航空式设计、电子化的应用等均为人性化设计的体现。在车内采用先进的电子装置，可以帮助驾驶员消除在驾驶中的各种失误，当驾驶员昏昏欲睡或与前行车辆未保持安全距离时，系统会发出适时的预警，这样会使驾乘人员感到更安全、更轻松。

　　二、绿色设计理念的导入

　　绿色设计(Green Design)是20世纪80年代未出现的一股国际设计潮流，反映了人们对于现代科技文化所引起的环境及生态破坏的反思。同时也体现了设计师道德和社会责任心的回归。

　　其基本思想：在设计阶段将环境因素和预防污染的措施纳入产品设计之中，将环境性能作为产品的设计目标和出发点，力求使产品对环境的影响为最小。对工业设计而言，绿色设计的核心是“3R”，即Reduce、Recycle、Reuse，不仅要减少物质和能源的消耗，减少有害物质的排放，而且要使产品及零部件能够方便地分类回收并再生循环或重新利用。

　　以环境保护为目的的新型汽车被称为“绿色汽车”，主要表现有：

　　(1)低污染排放，推广使用无铅，无硫燃油，以降低尾气污染；

　　(2)低能源消耗，柴油发动机及燃气发动机在客车中的比例增大；

　　(3)低噪声污染。

　　三、产品的通用设计

　　工业设计应体现为大多数人服务的宗旨，设计的服务对象应包括残疾人、老年人等需要特别关怀的弱者，根据他们的具体状况和需求进行无障碍设计，设计谁都能方便利用的产品和环境，即通用设计。如公交运输中，城市客车由过去的多级踏步逐步发展为准低地板的二级踏步和低地板的一级踏步，便是鉴于以上诸因素的考虑。

　　四、产品个性化

　　未来是体现个性消费的时代，运用丰富的色彩，美妙的曲线，独特的造型，新奇的构造方式和使用方法，较浓的个性化色彩，激发起人们的情感反应，达到影响人、感染人和使人易于接受的目的。

　　五、结束语

　　2l世纪无疑是一个以消费者为导向的时代，而工业设计正是企业和消费者之间的纽带。在这样的时代里，工业设计师的贡献度与存在价值将因为对消费者满意度的影响日益扩大而水涨船高。

　　工业设计，作为一种创新的手段，不仅在过去的时代中深远的影响和推动了社会的发展，而且在新的世纪中，也必将和其他领域一同携手，为人类共同创造更加高效、舒适、安全、健康的生活。