10月19日，丽水汽运集团机务处潘启顺处长及分公司机务科汤云慧科长一行来到江淮客车接走一批HK6900K江淮·现代客车，该车也成为丽水汽运新宠儿。在参观完江淮现代化办公楼以及工艺工装外，潘启顺处长和汤云慧科长等领导话说了一把江淮客车。

　　信誉是客车企业能够成为战略合作伙伴的基础

　　丽水汽运集团机务处潘启顺处长对客车制造企业提的最多的是信誉问题，信誉是客车制作企业能够与客运企业长期合作，赢得共赢的最坚实基础。江淮客车从2003年6月份开始走进丽水汽运，随后，真诚推荐了A/T系列江淮·现代客车。当时，A/T系列江淮·现代客车在市场一直有着经济、节油，性价比高的口碑，在参观考察后，深感其产品名副其实，并开始确定引进了4台9米现代客车。经过运营，其车型及运营质量影响了对开线云和恒通，一次性也采购了4台。作为一个客车制作企业，对车辆的性能的承诺，是信誉的开始。

　　潘处认为，“江淮客车在使用过程中，确实体现出安全、节油、耐用的一面，我们购买的9米现代车百公里油耗才16升多，是同类产品中节油比较出色的客车产品，面对目前油价上涨，这类产品越来越得到公司的认可，这次再一次批量购买9米现代车HK6900K就是冲着其卓越的性能与省油特色而来的。”

　　售后服务是客车企业发展的根基所在

　　丽水汽运分公司汤科长在谈到一些客车企业在产品出现问题不能及时处理时，认为这是客车的不明智之举。将车买进去就不管了，往往会给客户留下很大的不可靠感。销售做的再好，需要靠售后来配合，将销售的好感保留下来，因此购车"三包"与销售是同等重要的。

　　潘处长笑称，中国的客车没有问题是不可能的，关键是客车制作企业如何能够及时将问题解决好，对客运企业的运营影响力降到最低。真正为客户着想的客车制作企业才能成为合作伙伴，江淮客车今年在丽水汽运成立了服务维修站点，是彼此加深合作的又一个台阶，也为日后更好合作打下牢固的根基。

　　质量是持续追求的目标

　　质量对于任何一个企业都是持续追求的制高点，江淮客车在江淮汽车集团走"质量效益型道路"的正确领导下，取得了持续发展。自2003年来一直保持着20％的增长率，截至今年9月份，江淮客车一跃挺进了行业前10强，正是对质量持续追求的结果。

　　潘处长认可江淮发展的同时，期望江淮客车能够一直对质量精益求精，加强与客运企业的对话。客运企业是使用客车的第一人，有着长期的实战经验，对质量的要求上升到一个可行性质量层次。也就是，质量不仅仅是工艺问题，还要提高研发质量等。潘处长给江淮客车人士讲述某客车企业的结构设计案例，因为后行礼仓设计与大梁的承载没有合理考虑，最终形成的质量后果就是研发质量的不足。

　　客车制造企业能够全方位持续追求质量才能为客运企业提供更贴心的产品，

　　丽水汽运接车之余话江淮，其实也是客户对客车制作企业的共同心声，是对客车制作企业发展的一种鞭策。