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探询中通客车品牌建设的奥秘

赵威


  
随着中国客车行业进入群雄逐鹿的竞争阶段,品牌作为产品的附加部分,越来越受到客车企业和客户的高度重视,加大品牌建设成为众多客车企业产品策略的首选。近几年,中通客车的品牌影响力逐步飚升,综合竞争能力在行业内已经不容小视,那么是什么使中通客车在几年之内迅速“飘红”中国客车界?又是什么一直在支撑着中通客车品牌的不断壮大?让我们走进中通、揭开迷雾,探询中通客车品牌建设的奥秘。

  介入国内外重大活动,中通客车的美誉度与认知度得到提升几年来,中通客车积极参加各项社会公关活动,加快品牌推广,努力树立自主品牌的知名度和美誉度,并带来了良好的市场效应。

  2003年,中通客车被指定为第53届世界小姐总决赛接待专用车,承担了在西安、上海、北京、海口等城市进行的“美丽的眼睛看中国”世界小姐中国巡游活动的出行重任,活动以“与美丽通行”为主体,掀起美丽风暴。中通客车与美丽同行,凭借雄厚实力和良好的品质得到行业专家和国人的认可。同时,此项活动开创客车行业活动营销先河。

  2004年6月,中通客车再次荣誉成为青岛举行的“第三届APECMTEC”指定接待用车,向国际友人展示了中通客车的优秀产品,中通品牌的知名度再次提升。

  2004年10月,中通客车为“第六届国际民间艺术节”服务,为大会添彩,极大的展示了中通客车在旅游车市场的魅力。

  2005年6月,中通客车赞助山东鲁能乒乓球俱乐部,在中国乒超联赛中极大展示了中通客车的品牌形象。

  2005年10月,“2005泰山文化国际大会暨第19届世界诗人大会”在泰山脚下拉开帷幕, 10台中通凯越组成的车队作为大会指定接待用车全程参与了此次活动,中通客车良好的性能赢得了主办方及参会专家的认可,中通客车诗意般印在了参会代表的心中。

  2006年7月,"2006全球自然生态与人居环境论坛"在深圳举办,中通客车被指定为"2006全球自然生态与人居环境论坛"接待专用车,此次中通客车被选定为接待专用车,证实中通客车在发展过程中强调节约,注重节能环保技术研发的所取得成绩的肯定。

  2006年9月,第十一届国际旅游小姐大赛山东总决赛落户聊城,此次活动作为山东首次举行国际顶级选美赛事,成为各大媒体关注的热点。中通客车作为山东省最大的客车制造企业,得到大赛组委会的青睐,全程服务山东总决赛相关活动,此次赞助活动全面提升了中通客车在旅游行业的影响力,同时吹响了中通客车进军旅游市场的号角。

  这些活动与赛事使外界了解了中通客车,了解了中通客车的实力。中通客车经过几年的品牌运做,适时成立品牌管理处,已经使国内外终端客户与经销商、代理商对其有了一定的了解,国外的客户、代理商时常慕名而来,同时鉴定了中通客车的快速发展。

  参加国内外专业展会,中通客车的品牌与产品得到推广BAAV世界客车博览会亚洲展览会作为世界客车展会的权威性盛会,中通客车以此为桥梁纽带进行品牌宣传和推广,连续五年参加BAAV展会并荣获了多项大奖。被世界客车联盟评为“年度最佳客车造型设计奖”,“年度最佳安全装备奖”、“年度最佳豪华级旅游客车奖”、“年度最佳客车新品奖”, "年度最佳巴士造型奖"和"年度最佳中型客车奖"。这是国内客车行业唯一连续多次获得世界客车联盟大奖的产品。同时,中通客车凭借雄厚的产品研发实力和良好的发展态势被世界客车联盟荣誉评为“BAAV年度最佳客车制造商奖”,这是对充满活力的中通客车在近几年快速发展的一个最佳见证,也再一次向业界和国人证明了中国第一代客车生产企业的强大实力和发展后劲。

  此外,中通客车还在连续几届客车大赛上捧得大满贯,荣获“大型高级公路客车节油奖”、“全国公路客车金奖”、“全国城市客车金奖”、“全国公路客车银奖”、“全国城市客车银奖”、“全国公路客车铜奖”和“全国最佳客车造型奖”等多项大奖,这些奖项的获得充分证明了中通客车产品的可靠性、节油性以及以客户为核心的设计理念,由于在客车品牌建设方面做出了贡献,中通客车被中国企业文化促进会、中国企业报社、中国质量与品牌杂志社、中国十大影响力品牌推选委员会联合评为“中国客车行业十大影响力品牌”。

  中通客车品牌的核心理念——创领节能环保

  中通客车在产品节能、环保方面的不懈努力不仅为社会做出贡献、为客户赢得了实惠,也为企业带来了无限的荣誉,2006年荣膺“全球节能产品奖”,并于年底成功申报国家科技部《混合动力客车整车开发及产业化》、《奥运用纯电动客车整车开发》两项重大专项。客户的肯定和国家的重托是对中通客车坚持“节能、环保”品牌策略最有力的回报,中通客车“节能,环保”的品牌策略不仅体现在产品上,在采购、开发、生产等各个环节中同样坚持“节能、环保”策略,例如选择采用相同环保标准的合作伙伴;不断加强环保领域的技术开发,积极并面向未来研发新产品,开发智能环保运输解决方案,从而创造更为卓越的产品和服务,降低对环境的影响。在生产和管理环节,中通客车充分考虑高效节能,实施环保控制和精益管理,使所有产品和流程的设计都能最大程度地降低物耗、以及循环再利用。中通客车的环保策略更强调持续改进,将环保与经营活动相结合,满足并超越客户对环保和运输效率要求,并持续改进。“创领节能环保新纪元” ,中通客车将凭借极具前瞻性的竞争战略,又一次抢在时代前面,在迎接客车环保时代的竞赛中,再次赢得主动,成为客车制造行业节能环保领域的先行者。

  中通客车品牌的有力保障——品质管理

  高品质造就大品牌,品牌不是理想主义的空谈,是需要有根基做保障,那就是品质。中通客车历来重视品质管理,2007年被定为中通客车的品质效益年,中通客车严抓品质、提升利润力求中通客车及行业的和谐发展,把品质管理理念运用到公司的经营管理之中,是中通客车发展过程中一次影响较深的思想革命,品质是中通客车真正应该追求的东西,品质是实现中通客车高额利润与和谐发展的关键所在,也是中通客车品牌得以大力推广的有利保障。

  在品质管理中,中通客车重点强化质量体系的运行,狠抓产品质量,尽量使质量问题不流入下一道工序、不流入市场,并且做好后续工作,防患于未然;以客户需求为起点和衡量标准,完善质量控制流程和检测手段,加强系统控制,确保产品质量有效提升,提升客户满意度;强化生产转序点和关特工序的质量控制;针对各个环节建立质量信息的反馈系统,尤其是市场和客户质量反馈信息,将其纳入系统并及时组织分析和处理。07年年初,中通客车领导对技术中心进行结构调整,加大对产品研发的投入及技术人员的激励,使之能够更好的适应市场。拥有国家级实验室及省级技术中心的中通客车注重培育核心产品,优化产品结构,提高产品竞争力,与市场紧密结合,派技术人员深入市场,加强市场调研,整合优势资源,加强技术创新,开发高利润、高附加值的适销对路新产品。同时加快设计及工艺完善步伐,切实做好系列产品的“通用化、标准化、模块化”工作,降低产品的自身成本和物流成本,提升产品的盈利空间,细化规范具体工作流程,提高设计质量,加快对设计质量问题整改的反应速度。

  客车行业的一个资深记者曾说过:“品牌是什么?品牌就是时间与资本的累积,品牌是一个企业核心价值观的体现”。中通客车经过半个世纪的沉淀,已经形成了独特的文化,这也是中通客车品牌建设的根源,但是中通客车的品牌之路仍然很长、很远,在路上, 中通客车用诚信赢得市场;在路上,中通客车用服务打动客户;在路上,中通客车用品质造就品牌;在路上,中通客车用创新实现企业腾飞。


责任编辑:jackie