一向务实、稳健的宇通客车又迈上了一个新台阶。在"耐用"成为宇通客车鲜明特征之后，这次宇通向更高的目标开始进发，核心直指客户价值。

　　日前，宇通在全国发起一场"为您创造更大价值"的价值连城活动。与以往的耐用系列活动不同的是，价值活动以用户普遍关心的油耗作为切入点，通过新产品的试乘试驾、新技术的试用体验，以及节油技术的服务培训，更强调体现宇通品牌的综合价值，即产品、技术、售后以及增值服务，而不仅仅局限于产品的耐用差异性。

　　对于这样的转变，宇通相关负责人再三强调，"价值"的提出不是对以往耐用的舍弃。宇通带给客户的不仅仅是耐用的车辆，更是长期稳定的赢利！而要为用户创造更大价值，必须坚持以客户需求为核心，在产品、工艺、技术这些硬实力的基础上，增强服务、营销这样的软实力。只有基石稳固，才能谋求更大发展。

　　产品：直面客户需求

　　当客车行业已然从卖方市场转移到买方市场后，客户需求对于任何一个客车企业而言都是必须了解并把握的重要因素，惟有如此才算是真正把住了市场的脉。在研究市场，对消费者的需求做深度调查之后，宇通坚持以生产"耐用可靠"的客车为产品理念，针对不同细分市场，把握客户具体需求研发，为客户创造价值最大化的赢利工具。

　　活动现场，参赛司机驾驶的是宇通今年新推出的客运版"神行剑"，ZK6127H。针对客运市场长途行驶、工况复杂的使用需求，在底盘的设计上， ZK6127H采用了大功率发动机、大负荷车桥等，突出底盘稳定可靠性能，满足长距离、多工况客运需求。

　　宇通独有的热管理技术在ZK6127H上的成功运用也成为一大亮点。采用发动机热管理技术后，油耗降低 5-10% ，整车的使用经济性大大增强，给客户带来更多的利润空间。良好的经济性能显然能打动相当一部分客户的心。

　　宇通相关负责人则表示，"耐用"更重要的是要在客车产品经济性、舒适性、可靠性、安全性等和客户赢利最为相关的性能指标上全面的提升。"我们要从消费者立场看产品价值。这样才能真正抓住产品价值，使消费者乐于购买产品。"

　　工艺：看不见的功力

　　众多宇通用户津津乐道的是产品耐用性能的具体体现：外观历久弥新、车辆性能稳定、节能环保性能好。更有用户以宇通"耐用之星"的事例辅以佐证。据了解，在宇通用户中，客车使用寿命达到5年，平均行驶里程达到100多万公里的不在少数。而最长的客车无大修运行里程达到200多万公里，创下了耐用奇迹。

　　宇通对此给出的答案之一是先进的工艺保障。宇通是亚洲生产规模最大、工艺技术条件最先进的大中型客车生产基地，拥有焊装、涂装、承装各四条生产线，装备车身整体磷化、大顶蒙皮自动滚焊、侧围蒙皮自动电焊、静电自动喷涂等先进工艺，以及国家一级整车全自动检测线、淋雨和涉水等试验室。

　　在先进工艺设备的基础上，宇通正进一步深入开展耐用性研究，包括从供应链入手，建立上、下游企业联盟，从供应的源头保证产品质量、实现共赢；通过配件生产工艺的考察、分析、以及对配件测试，建立整车耐用性评价指标体系和系统耐用性模型，通过预测零部件和整车寿命，研究整车可靠性匹配。

　　如今，凭借从管理、研发、生产工艺、质检到服务全线贯穿的耐用体系，宇通已经打造出成套的保障产品拥有可靠耐用品质的企业发展体系，并不断提升产品的品质。由于出色的产品性能，继2002年、2005年之后，宇通去年再次被评为"BAAV2006年度最佳客车制造商奖"的称号,，并且在汽车行业第一家获得国家"进出口商品免验"证书。

　　技术：价值创造的源泉

　　对于技术创造的价值，活动中用户感受最明显的就是节油。一位老司机兴奋地说："我初次试驾行程50公里左右，基本上是平时跑的城市道路，最终测试油耗百公里仅有17.8升, 比平常低了不少，这可省了不少油钱。"

　　据宇通技术人员介绍，如此低油耗，除了驾驶技术以外，很重要的一个原因是宇通独立研发的发动机热管理系统的应用。这是宇通独家研发的提升发动机燃油使用率、工作环境，有效降低发动机附件能耗的能量并延长使用寿命的管理和优化系统。能够从节能降耗、运行更可靠、延长发动机及附件使用寿命三个方面起到降低油耗，减少维修费用的目的，并保障车辆的可靠运行。在辽宁虎跃公司的实际测试表明，加装发动机热管理系统的客车平均每百公里节油1-2升。虎跃公司现有65辆宇通车，公司已决定逐步加装该系统，这样一年就能省下80万。

　　宇通拥有行业内唯一的国家级技术中心和首家博士后科研工作站。在坚持自主开发的同时，宇通积极引进吸收国外先进技术，加快提高产品可靠性。近日宇通与美国铝业公司正式宣布建立合作伙伴关系，双方将应用世界领先的客车机构设计、材料及制造技术，共同开发新一代的节能环保公交客车，可显著降低温室气体排放，并提高燃油经济性。 事实上， 06年以来宇通在客车燃油经济性、噪声、振动、舒适性等多个方面的研究取得了突破性的进展，从而使得宇通客车在降低运营成本、提升运营能力等方面再一次大踏步前进。

　　外观新颖、质量可靠、运营能力强的宇通客车已经纵横中国。目前，宇通客车在国内的保有量达到90000多辆，成为中国客车第一品牌。同时，宇通的出口成绩业内斐然。目前，宇通在古巴的进口市场占有率已达到98%。除古巴外，宇通集团在俄罗斯、美洲、中东、非洲以及南亚五大区域的30多个国家都有客车出口，其全球大中型客车产销量仅次于奔驰。