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上海将出台旅游集散中心标准 导游和旅游车都将有规定

罗燕倩
 

  记者日前从上海市旅游委获悉,国内首部有关旅游集散中心的地方标准年内有望 在沪出台,将从软件和硬件两方面,对集散中心的服务进行引导和规范,如旅游车辆 上将必须配有导游、车辆舒适度必须达到一定标准等。 上海市旅委政策法规处相关负责人称,去年下半年,《上海市旅游集散中心、集 散站服务质量要求》(暂定名)完成立项,今年上半年将进入预审阶段,最快预计将 于年内出台。 该负责人称,这个地方性标准将对集散中心的服务进行引导和规范,具体将从车 站、车辆以及路线这些方面入手,“如旅游车除了要起到连接旅游景点的交通功能外 ,还应为游客提供舒适环境和周到服务,车上应该配备达到一定标准的导游等。” 这部地方性标准还将对集散中心的信息展示、咨询购票、导游用语等方方面面做 出详细规定。 


 
责任编辑:艳阳天
 

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