作为专为上海市政机关用车定点服务的单位，上海锦勤汽车服务有限公司承担了上海市领导和市重大活动、重大会议、突发事件及机关公务用车及通勤班车保障任务，对车辆的品质和售后服务具有较高的要求。

上海锦勤海格客车车队

    目前锦勤客运公司的大中型客车保有量200多辆，去年客运收入营业额4000多万元人民币。其中苏州金龙的海格客车为其主打品牌，拥有数量超过200辆，份额已经达到了95%。近来，该公司车辆更新已经全部选择苏州金龙海格品牌。公司所拥有车型的平均价格价格在55~70万元之间，配置较好的车价格在90万元左右。

    谈到为什么选车用车从多品牌转为单一品牌，该公司相关负责人介绍说，“与苏州金龙的合作可以追溯到2004年。根据企业的经营结构和定位，海客车的性价比与公司的要求比较契合，可以满足企业的不同要求；另一方面，通过与苏州金龙一段时间的接触和磨合，其售前，售中，售后各个环节的服务都做的不错，可以说在同类企业中是走在前列的。如，售前，通过意向沟通，根据锦勤的实际需求提供科学合理的意见和建议；售中，根据车辆市场更新变化快的特性，车辆开发装配过程中随时沟通，目的把车做的更快更好；售后方面，苏州金龙更是把上海地区服务旗舰店设置在锦勤客运公司的附近，只要是在服务站辐射区域内，一个电话，苏州金龙售后服务团队会在任何时间提供及时的帮助。”

    苏州金龙面对客户需要的快速响应还体现在产品研发上。2007年底，锦勤公司要买一批豪华客车，定位给领导用于工作考察视察，对配置要求高，同时车型也有一些特殊要求，对车辆内饰、座椅、气囊、车门等提出了一些具体要求，尽管时间非常紧，但是苏州金龙为此专门成立技术攻关小组，加班加点，对此批车辆的整个开发过程中的每一个环节，都能做到及时沟通，提前圆满完成了产品设计和供应任务。

    苏州金龙海格客车的品牌主张是“安全为本”，这也契合了锦勤公司的理念。安全管理是客运企业日常工作的重中之重，锦勤公司每个月都有安全简报，根据总公司、车队的要求，制定相应的安全工作标准；每个班组每周一次安全例会，及时的分析安全形势，根据企业客户不同，学习内容不同；每天坚持安全检查，公司共有30多个班组，下到每个班组，进行互查。

    徜徉在上海街道，人们经常会被这样一幅景象所吸引，统一的雪白的车身，经典的红色LOGO海格客车车队穿梭于上海市区大小马路，俨然一道流动的广告，这就是锦勤客运车队。很多客户就是因为在马路上看到了锦勤公司的海格车队，主动电话过来咨询了解，联系合作事宜。

上海锦勤海格客车车队一角

    据了解，凭借产品和服务的竞争优势，几年来苏州金龙在上海客车市场份额一直领先于其它品牌，2008年，海格客车的上海市场份额上升到9.9%，再创历史新高。

    2009年5月1日起，上海市将在全市范围内启动上海世博会“绿色出行”系列活动，这为提升上海公共交通水平提出了契机，也给上海客车市场带来新的发展机遇，海格这一成长最快的民族客车品牌，正在上海这座中国最具影响力的城市演绎新的精彩。