“我们致力将汨罗市打造成湖南省首个全部覆盖国标校车的农村县市。相信在2014年底，这个目标一定会实现。”2014年8月25日，48辆符合国Ⅳ标准的宇通校车运抵汨罗市，正式交付途安校车服务有限公司。在交付仪式上，汨罗市教育局相关负责人如是说。

    随着本批次校车的添置，目前汨罗市已购置或统筹配备校车169辆，已占应配总数一半以上。根据计划，2014年12月31日前，该市中小学生及幼儿国标校车服务将实现全部覆盖。

    政府重视 主导校车工作

    从当初“迷你”校车横行到如今国标校车进入各大校园，汨罗市校车事业能够快速发展主要得益于政府的支持。据汨罗市教育局相关负责人介绍，汨罗市政府在2012年专门成立了汨罗市校车办，并提出以政府主导、市场运营、公司运作、社会参与的模式进行实践，此举措得到了湖南省校车办的大力支持。为了将该模式更快、更有效的推广起来，市政府在每个乡镇中均设立了校车办，直接由乡镇长担任校车办主任，进行直接管理。同时，所属相关职能部门也成立了校车领导小组，每个部门都有明确分工。例如交通部门管理校车线路、校车办负责车辆准运、交警管理承运方驾驶员；除此之外，工商、税务、安委会、市纪委等部门都参与到校车监管当中。“这种方式足以表明政府发展校车事业的决心。”该负责人说。

湖南汨罗：第三方运营破校车管理困局

    通过一段时间的运作，汨罗“第三方公司经营”的模式起到了非常好的效果，并迅速在市内推广起来。“虽然我们校车事业起步迟，但投入大，起点高。今年政府又将国标校车作为惟一的民生工程来抓。去年至今，除了省里的补助资金外，汨罗市政府在校车事业上又投入了380多万元。”汨罗市教育局相关负责人表示，如今校车公司买车不仅可以拿到2万元购车补贴款，每年还能够拿到营运补贴1万元。

    校车公司管理完善 助校车安全出行

    事实上，“第三方公司经营”模式的顺利推行，还要得益于校车公司完善的管理方式。

    据汨罗市途安校车服务有限公司法人代表江革新介绍，途安校车公司采取了多重管理模式，在用户购车方面，有意向采购方必须先提交购车申请，经过乡镇场联校、政府、校车办审核通过后，再由校车公司统一购买、统一管理，这样可以降低风险，提高运营效率，还能更好地保障学生安全。

    “同时，我们公司对运营校车司机的选择也十分严格。除了驾驶员必须获得B1或以上的驾驶资格、3年无扣分记录外，还需出具无犯罪记录证明、无吸毒记录证明、无重大驾驶违章记录证明以及身体素质检测合格证明。然后再通过考试才能在驾驶证上盖允许驾驶校车的印章，只有符合这些要求的司机才可以准许驾驶校车。”江革新说。

    除此之外，校车公司对车辆运营也有严格的管理制度。江革新介绍说：“首先驾驶员在接送学生之前必须对车况和车辆内部进行检查。其次，驾驶员在运行中不能出现违规操作。公司设立了监控中心，通过宇通校车的安芯系统对每辆车进行实时监控，一旦发现违规，我们将按照违规条例进行相应的处罚，如有重大问题，我们将收回经营权。同时，公司还设立了监督车队，每周都会下乡镇来监督校车运行情况。”

    而在保险、年审方面，同样是由校车公司统一办理。其中第三者责任险要达到100万、校车每个座位保险金额不能低于30万。

    各方面的严格管控，使途安校车公司慢慢走入了正规，并得到了很好的发展。继去年购买70辆车校车后，今年又购买了58辆，规范的经营模式也得到了湖南省副省长的肯定。

    品质过硬 服务周到
 

    拥有了政府的支持以及规范化校车公司的运营，可以说校车事业在汨罗市已成功了一半。可能有人会问，那另一半的成功因素是什么？当然是这个事业的根本——校车。在整个校车运营体系中，校车品质、服务的优劣决定着校车运营的实际效果，因此购买怎样的校车将成为校车事业成败的关键。

    汨罗市教育局相关负责人告诉记者，与客运车辆相比，校车更重视运营的持续性，因为对于某辆客运车来说，即便出现问题可以由其他车来替代，但每辆校车都有专属路线，一旦车辆出现问题，将耽误学生整天的上下学时间。因此，校车的质量和后期服务都必须精益求精。

    “其实之前公司用过其他品牌的车，但在运营过程中经常出现问题，影响了校车的正常行驶，学校和家长都有抱怨，为了更好为学生服务，这次我们最终选择了品质、服务都有保障的宇通校车。”江革新说。

    据了解，此次交付的宇通18座国标校车无论从外观设计、软硬件配置、售后服务还是解决方案，都能够满足学校运营的全方位需求。“在内部安全设计上，我们的校车全系配备自主研发的安芯校车管理系统，此系统可通过监控、司机助手、上下车刷卡、行车记录等四个模块，确保安行无忧。除了‘安全系统’外，宇通校车的巡查系统也是亮点之一。”郑州宇通客车股份有限公司华南大区长株潭区域经理郭耀星表示，每次在送完所有孩子之后，教师与驾驶员都要进行一次车辆内部的检查，以确定车里没有学生被留下。在这一点上，宇通校车特别在内部设计了巡查按钮，在没有按下车后方的按钮之前车辆会一直发出报警声并无法上锁。

    此外，宇通校车防火阻燃的内饰、车身骨架的金刚封闭环等多项超越国标要求的安全设计，全方位保障人车安全，构筑起远离伤害、阻止伤害和减少伤害的全方位安全体系。

    除了在品质上让客户满意，服务上宇通也能满足客户的需求。宇通湖南区域服务站负责人介绍说：“为了给予客户更好的服务，我们专门在当地设立了校车服务站。不仅如此，对于购买校车的使用者，我们还会在前期对其进行操作、保养以及校车专属功能的培训。另外在车辆保养上，我们会给司机一张提醒卡，明确标注跑多少公里或者在指定时间内到服务站进行车辆各项维护和保养。”

    “在配件上，我们对常用件比如离合器片、车顶警灯、排挡线等进行大量储备，以50辆车计算的话，我们通常储备5~10辆车的常用件，以备不时之需。同时，宇通在长沙还设立了一个储备3000多万元的配件中心站，一旦汨罗市缺少某些配件，我们保证在24小时之内及时送到并维修完毕，保证用户正常运营。”该负责人补充说。

    针对销售的批量校车，宇通每个月都会有上门服务。“对运营者来说，即使平常车辆出现了一些小问题，但只要不影响运营，他很可能会置之不理。长久以往很容易出现大问题。针对该情况，我们每个月都会上门服务，与负责人了解车辆的使用情况，同时针对每个司机收集每辆车出现的问题，然后进行全面的处理。”该负责人说。