客车网2025年12月12日获悉，2025年中国汽车售后服务客户满意度调查（简称“卡思调查”）结果正式发布。宇通客车以83.57分的优异成绩，荣获客车品牌第一名，再次彰显了在售后服务领域的实力，以及客户对宇通服务的认可。

卡思调查作为行业内最具权威性的汽车售后服务客户满意度调研项目之一，受交通运输部及中国汽车维修行业协会委托，严格依据交通运输行业标准《汽车售后服务客户满意度评价方法》开展。宇通客车能够在此次评选中脱颖而出，不仅是行业权威机构对其服务水平的高度认可，更是广大客户信赖与支持的直观体现。

荣誉背后，是宇通多年来在服务体系上的持续深耕与创新。2025年3月28日，宇通正式推出全新服务品牌——“宇⁺直服”，进一步为全场景高效运营服务提供了坚实支撑。

“宇⁺直服”品牌的发布，标志着宇通在售后服务体系建设上迈入系统化、智能化新阶段。宇通以全周期的直服保障和全场景智能化服务体系，为客户提供“更快、更省、更安心”的服务体验。

在服务网络建设方面，宇通已建立起高效的直服体系，拥有超过1000+专业认证直服保障团队、70余家直营服务中心、90余支巡回服务组以及1600多个特约服务站，确保服务响应迅捷。同时，依托30余家自营配件库和90多个配件网点，宇通实现了正品配件的高效供应与精准配送，为客户运营保障提供坚实后盾。

宇通客车始终秉持“有宇通车的地方就有宇通服务、有宇通车的地方就有宇通人”的服务承诺，此次摘得卡思调查桂冠，不仅是一份荣誉，更是一份责任，未来，宇通客车将继续坚持以客户为中心，不断提升服务标准与品质，推动整个行业服务水平的进步，为客户与社会创造更大价值。