近日，城运控股交运温馨巴士629路公交车的“加码”服务赢得乘客广泛好评。“不得不说，你们的服务真是深入我们乘客心坎里了！”在看到车上的防漏购物袋、纸巾、垃圾袋、暖宝宝等便民物品后，乘客张先生不禁感慨道。说起为什么要在车里放这些物品，驾驶员王理华有话说……

“年底了，很多乘客外出购物置办年货，前天有位乘客在凯德商场附近上车，手里拿着一个袋子，里面装着不少东西，袋子底部裂了一个大缝。”见状，王理华当即想到自己车上有个大袋子可以应急，于是她赶紧拿给乘客。事后，王理华通过这件事觉得自己还能为乘客提供更周到的服务。于是，经过悉心考虑，王理华自费购买了防漏购物袋等物品放在车厢内，“不管能不能用上，我都先备着，万一有乘客取用，我心里高兴！”

王理华驾驶的629路公交车共要经过69个站，一趟下来，差不多要两个多小时。起步、刹车，进站、停车，王理华的每一个动作都非常平稳小心。开了多年的629路公交车，她不断“丰富”自己的车厢——和家人一起绘画，布置公交车，让大家怀揣美好心情乘车;在车上放置“百宝箱”，口罩、消毒湿巾、免洗消毒洗手液应有尽有;夏季为车上老年乘客准备毛巾，防止有人因车内外温差大导致身体不适;冬天在车里放置了暖宝宝，温暖出行路，她还自费购买了多用插头充电宝，放置在车内“爱心箱”内，供有需要的乘客取用。

诚然，这辆车最高的配置当属王理华的“初心”，用“专业专注 用心用情”的服务将春风送到每位乘客的心中，她种种温馨服务的时刻都让乘客记在了心里。而王理华认为，这是自己分内的工作，她能做的还有很多，她更希望通过雪中送炭，实现自己更高的价值。