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山东淄博:打造规范优良的农村客运品牌

侯忠江 侯永锋

  
  在实施“村村通客车”过程中,市区交通部门针对农村经济快速发展的新形势,着力于高起点、高标准,打造管理规范、服务优良的农村客运品牌。

  规范车辆管理,改善车容车貌是高起点高标准打造农村客运品牌的关键。他们严把市场准入关,实现了全市运行的农村客运车辆全部为技术状况良好乘坐较为舒适的普中以上车型。同时,全部车辆实行公司化管理,公交化经营,彻底改变了过去经营主体小、散、弱,经营行为不规范的状况。并且同一线路经营实行了统一站点、统一排班、统一票价、统一车型、统一标志的“五统一”管理。

  站棚、站牌等设施是“村村通客车”工程的形象标志和重要组成部分,舒适的候车环境,体现了对百姓的人文关怀,淄博交通部门进一步规范设施管理,完善站棚、站牌等基础设施。站棚、站牌全市统一制式,市局统一确定式样和标准,各区县具体负责制作安装,确保了统一性。

  淄博交通部门还在品牌建设上做文章,从交通行业的特点出发,积极引入文化建设理念,深入开展创建文明服务品牌活动,不断提高服务质量和管理水平。同时,强化对驾乘人员的职业道德培训和业务技能培训,在驾乘人员中积极开展为乘客送温暖活动,努力营造文明经营、优质服务的良好氛围。


责任编辑:艳阳天