客车网[www.chinabuses.com]记者2011年8月2日获悉，经常州市信用（合同）评审委员会的评审，常柴公司再次获得常州市信用（合同）AAA级企业称号，该评审为每两年一次，常柴因信用管理工作成绩突出，受到了评审委员会的好评。

　　信用管理作为公司的一项重要工作，始终得到常柴领导的重视和关注。目前常柴实行经办人、业务主管、分管领导、合同评审、律师咨询、签字盖章等审核程序，层层监督、把关，常柴所有对外合同统一由企管部专人审核盖章，实行“一章制”管理。

　　常柴一直以来在信用管理工作方面就有着光荣传统，公司自1983年以来，先后连续二十几年被常州市人民政府授予“重合同守信用单位”，1995年又被江苏省人民政府授予“重合同守信用单位”光荣称号。

　　近年来，常柴严格把握合同的全过程管理，认真抓好合同的签订，使合同签订率达100%，常柴加强合同的审核，企业的各项合同全部采用书面形式，签字盖章后生效。此外，还认真抓好合同的履行，使合同履行率为100%。多年来，常柴强化服务意识，认真做好产品的今后服务工作，只要常柴产品销到那里，服务就跟到那里。并且把服务工作提高到树立常柴形象的高度来认识。为了提高服务水平，常柴还经常举办销售服务人员业务知识培训班，要求服务人员学会一专多能，切实解决用户急难。

　　几年来，企业通过开展“重合同守信用”活动，有力地促进了生产的发展和企业管理的加强，提高了企业的整体素质，取得了明显的经济效益，企业的生产经营已经步入良性循环的轨道。