“品质的优异和品牌的服务真正成为了锡柴确立南昌公交客车市场地位的关键所在。”继锡柴在无锡、南京等城市公交相继开展了“为锡柴配套公交客车发动机全面体检”服务获好评后，10月17日至18日，由锡柴技术工程师组成的服务小分队又赴南昌公交公司，为其提供融质量、效率、服务、于一体的全方位专业化、终端化的服务新模式，得到了南昌公交用户的充分肯定。

       南昌是现代与古老兼备的著名城市，具有“西山东水”的自然地势，客运繁忙，仅南昌公交公司就拥有营运车辆3129辆，营运线路163条，线路总长3764.7公里，日客运量155万余人次。自第一批107辆锡柴国三发动机客车于07年5月1日进入南昌公交以来，短短5年时间，就有1200余辆锡柴国三以上发动机公交客车欢快地奔驰在南昌各“黄金”线路上。

       “认准选用锡柴发动机主要原因有两个，一是锡柴机发动机技术前列，二是锡柴服务到位！”南昌公交机务处熊伟平处长对此次锡柴体检服务模式非常赞同，他说，“锡柴能够在发动机使用5年后还对用户进行服务巡检，充分体现了锡柴对用户的负责精神”。

        在南昌公交顺畅维修中心，锡柴服务人员“体检”的第一辆车是南昌公交一公司的11路车，该车发动机是使用了5年的锡柴奥威发动机。始终守候在一边的一公司机务经理曹伟边看着锡柴技术工程师进行着一项项专业的体检项目，边感动地说，“整整5年时间，第一批107辆锡柴国三机客车在一公司营运情况很好，全是因为锡柴服务始终与我们保持无缝对接，加上锡柴机品质好，从未出现过停运停班的故障。”

      “锡柴发动机是值得我们相信的民族品牌，锡柴品质服务让我们很满意。”当锡柴技术服务小分队为南昌公交二公司游一车队进行体检服务时，车队机务殷勇与维修技师们望着锡柴服务人员有序地跟车采集数据、细心地对每台发动机进行外观清洁度、整车配置、电气系统、发动机的运行状态以及车辆的保养情况进行逐项检测时，他们都感慨说，“此次锡柴体检服务已成为我们彼此学习交流的好机会。”

        当锡柴技术服务小分队为南昌公交五公司204路车进行发动机“体检”服务时，车队机务李利也赞道，“锡柴机噪音小，发动机相对其它同类品质优势明显。特别是锡柴服务更贴心，车队有些需要了解的问题一和锡柴联系，服务人员马上就会到现场。使机务员少操了很多心，加上这种巡检活动，更是给机务员做了极好的对比工作，车队这下可以拿巡检的基本参数作为对标数据，及时和驾驶员以及修理厂进行沟通，保证发动机最佳营运状态。”

       显然，锡柴发动机良好的品牌形象不仅来源于客户对锡柴高质量产品的认可，更来源于客户对此次锡柴服务升级的肯定。