西安康明斯服务技师大阅兵，看工匠是如何炼成的？_配套新闻

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西安康明斯服务技师大阅兵，看工匠是如何炼成的？

2016-08-05 来源：客车网

西安康明斯发动机有限公司是康明斯经典动力ISM 11L重型发动机在北美外的唯一全球化生产基地。康明斯ISM/QSM发动机性能卓越，已广泛应用于重卡、客车、工程机械等市场。同时，康明斯遍布全国的服务体系，以及高效的服务响应也深得用户好评。

现在分兵三路，在丝绸之路、大西南、长城内外三条线上寻找西安康明斯的服务工匠，看他们是如何服务客户，并且获得客户信任的。

第一条线-梦回丝路

昔日，古老的丝绸之路打开了东西方经济文化交流的大门。

今天，古丝绸之路又担负着新时期“一带一路”的重要任务，西安康明斯服务人追随古人的脚步，从西安出发、过嘉峪关、西出玉门直达新疆乌鲁木齐，在丝绸之路沿线精心打造了一条黄金服务战线。

古都-西安

重卡保姆-田晓晨
（西安赛湖科工贸有限公司）

田晓晨从事ISM维修8年，性格坚韧、执着，技术精湛、善于沟通。发动机维修培训经验丰富，多次前往国外进行服务支持。

金城-兰州

电器专家-欧阳尔亨

（甘肃新雄亚汽车服务有限公司）

从事ISM维修5年，人称电器专家，在发动机技术方面刻苦钻研，及时为客户排忧解难，赢得广大客户信任。

夏都-西宁

高原重卡卫士-李元龙

（西宁博瑞工程机械有限公司）

从事ISM维修8年，有丰富的ISM发动机维修经验，对故障判断非常精准，独立、吃苦耐劳、爱岗敬业。

中国航天城-酒泉

老工匠-张伟德

（敦煌市环通汽贸有限责任公司）

从事ISM维修10年，有丰富的ISM发动机维修经验，技术一流、手艺娴熟，在给客户服务之时一丝不苟，直到客户满意，在客户群中赢得好评。

雪城-乌鲁木齐（一）

电器达人-董凡勇

（新疆新明鑫晟机械制造服务有限公司）

从事ISM维修9年，电器维修专家，维修技术精湛，能力全面，可在第一时间快速判断发动机故障并给出可行解决方案，在客户群中有良好口碑。

雪城-乌鲁木齐（二）

西北巨匠-朱新江

（乌鲁木齐赛湖一兴机械设备有限公司）

从事ISM维修4年，参与康明斯维修工作至今18年，这18年时间，他不断接受培训、翻阅资料、认真学习、不断摸索！如今处理西康发动机出现的任何故障都游刃有余，技术能力过硬，能在第一时间分析问题并解决，有效的节省用户时间！

第二条线-情系大西南

蜀道峥嵘艰，难于上青天。鸡鸣三省闻，情系云贵川。

在大西南这片热土上的西安康明斯服务技师们，他们用最高效的服务、最真诚的心为客户提供服务。让我们认识一下这些投身于ISM发动机服务事业中的西南大工匠们。

春城-昆明

李旭东

（云南车友汽车维修服务有限公司）

从事ISM维修5年，李旭东坚信客户的事就是自己的事，当客户需要帮助时，他总是第一时间抵达支持地点，在全心全意服务的路上没有昼夜之分；拥有5年的ISM维修经验，故障解决能力强，精准判断问题源头，对修理方案快速响应，总能快速解决客户车辆的疑难杂症，为客户节约宝贵时间。

革命圣地-遵义

胡良康

（遵义市良康汽车销售服务有限公司）

胡良康从事ISM维修8年，诚实守信、为人忠厚，置客户利益于首位，常常为解决客户问题而废寝忘食；责任心强烈，不解决客户问题不罢休，技术实力雄厚。

天府之国-成都

李均

（成都宏伟动力设备有限公司）

李均从事ISM维修10年，作为一名拥有10年ISM维修经验的技术专家，李均仍是“活到老，学到老”的心态，在指导服务站的兄弟们维修之余，自己还是不断摸索、不断提升自己，因此技能超群。他总是耐心周到、不遗余力地帮助客户解决问题，在服务站树立起好的威信，在客户圈子中也赢得好评。

酒都-宜宾

宋石军

（宜宾申己汽车维修有限公司）

宋石军从事ISM维修3年，对车辆和发动机出现的问题鉴定精准，处理问题技术水平过硬，服务态度诚恳，对客户反映出来的车辆故障能及时、快速、有效地解决，如果遇到疑难问题也会四处咨询，想尽办法为客户提出解决方案，甚至采用跟随客户车辆，做好随车记录的方法，为客户解决问题。在给客户提供服务的同时也更好地传播了西安康明斯的企业文化，在所服务的区域得到了广大康明斯客户的一致好评，处处流传着“有问题找老宋”的佳话。

山城-重庆