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客户至上,友谊谱写新篇章
中国客车网原创新闻组 文/陈岗柱

  
  诚信经营是一个企业持续发展的根本,友谊汽车从建厂30多年来,一直一如既往的坚持诚信经营,并且在业内建立起一定的客户基础。

  进入06年以来,友谊汽车面对市场的激烈竞争,为加强友谊产品在客户心中的影响力,开展"诚信经营、为客户着想"的活动,通过加强与友谊老客户的联谊,从客户的角度为客户多做考虑,树立友谊汽车的品牌理念,加强客户忠诚度,提高友谊产品市场占有率。

  友谊汽车市场销售网络覆盖全国各个省市自治区,在全国市场的推广过程中,以前许多业务人员单纯为了卖车,在认识上比较狭义,特别是一些地域偏远的客户,业务人员与其的联系走访相对较少,从而很难了解到客户在使用过程中的一些问题,造成了市场第一线的一些信息没有及时反馈,为友谊产品的改进带来了一定的难度。

  从06年以来,友谊汽车在加强客户走访的过程中,发现很多实际应用过程中存在的问题,通过对这些问题的提取和反馈,从中提取出几十项合理化建议,用于改进产品的局部设计,从中进一步提高了产品的成熟度,与此同时,也在客户心中建立了良好的印象,提高了友谊产品在客户心中的美誉度,通过今天对客户联系,及时搜寻市场中的有用信息,为今后友谊汽车的市场推广起到了很大的帮助,从今年1~5月份友谊汽车的销售统计,公司销售汽车2547辆,同比增长44.32%,企业利润同比增长21.30%,今年友谊汽车国内、国外市场增长迅速,成为友谊汽车06年上半年市场推广中的亮点。

  友谊汽车认真总结前段时间市场推广的经验,提出继续加强同客户的联系,解决过去的遗留问题,通过客户之间的口碑宣传,获得更多新老客户的青睐。

 
 

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