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河南郑州宇通客车股份有限公司是1993年在原郑州客车厂的基础上成立的一家股份制上市公司。经过十余年的发展历程,宇通客车已位居中国企业500强第367位,并荣获“中国名牌”和“中国最具市场价值的品牌”称号,成为亚洲规模最大、工艺条件最先进的的现代化客车生产基地。
宇通客车的成绩,源于每一位宇通人的努力,源于宇通优秀的企业文化,本着“系心于人,用心于车”的造车理念,宇通人造就了今日的辉煌。
伴随着企业的发展,宇通也经历了不同的文化历程,从计划经济时期企业刚起步时的大锅饭文化,到市场经济初期挣扎在生死边缘的迷茫文化,从企业快速发展阶段的创业文化,再到以现代化新厂区启用为开端的创新严格文化,直至目前的以价值为导向的宇通新文化,宇通一直将企业文化建设作为一项核心工作,长期坚持并在探索中不断前行,用文化指导企业管理创新。通过长期积累,形成了的奉献执著、务实稳重、求变发展的传统核心价值观受到了员工的广泛认同,这是宇通积累的宝贵财富。
宇通经常通过举办各种企业文化活动来凝聚人,运动会、文艺汇演、趣味体育比赛、辩论赛、演讲比赛、创建希望小学、红色革命胜地之旅、全员拓展训练、青年登山等等,通过这些文化活动不仅增进了员工之间的友谊、交流了思想、增强团队的凝聚力和感召力,同时还以另外一种方式向员工传递了公司文化。而且宇通内部的两大媒体:《宇通人》和宇通电视台,对宇通的文化建设也起到了积极的推动作用。
2003年以来,宇通公司兼并重组了多家企业,其中不乏国家大型国有企业,在这一时期,宇通的管理发生了实质性的变化:开始从单产业向多产业的转变,开始从人治向法治转变,从人员直接管控向体系间接管控转变,企业全面进入了从成长期向管理定型过渡的转型阶段。同时,宇通在组织设计、管理体制、管理模式、企业文化和人力资源等方面面临着一系列新的课题,公司迫切需要建立起一套适应市场变化的具有前瞻性的业务管控模式,在此基础上建立以客户、市场为导向的业务组织和必要的权力职责划分。为此,2004年,宇通适时推出了流程再造、组织结构调整、授权体系建设、以及以成本有效等为主题的企业文化活动等一系列富有价值的变化和调整,来适应企业战略和经营环境的变化,而流程再造就是其中的重中之重。
流程再造是企业发展到一定阶段的必然选择,是宇通由人治向法治转变过程中的一个关键步骤,它把以前好的管理经验用流程固化成大家的经验,并通过一系列的流程优化活动,提升流程对价值的创造能力。流程再造涉及到企业集团所有的业务流程,从关键流程的再造开始,逐步扩展到一般流程,通过快速实现责、权、利对等,理顺产、供、销体系大流程,阻止管理的螺旋下降趋势,实现成本、资金占用的快速改善,从而为建立“百年宇通”,构建系统化、流程化管理的基础,建立以价值导向的管理文化。
为了使宇通的企业文化能有力地支撑宇通的宏伟战略目标,自2004年起,宇通不失时机地进行了文化变革,提炼出以科学决策、尊重个人、诚实守信、务实创新、团队合作、市场导向为核心价值观、可持续发展、多元文化能力、有限度拓展等为核心经营理念的宇通新文化体系,并在公司内部开展了轰轰烈烈地新文化推进工作。
文化变革是根据发展战略为未来的成功奠定基础,是企业实现阶段性飞跃的必要阶段,是企业在变化的内外部环境中求生存发展的必然之举,集团上下紧紧围绕公司的管理热点,广泛开展宇通新企业文化的宣讲、培训和主题活动,通过对新文化培训、研讨、主题活动的相继开展、核心制度的逐步修定、符合价值观先进人物的宣传等方式进行新企业文化的推广。宇通还别出心裁地用员工喜闻乐见的漫画形式讲解新的企业文化及员工行为准则,使新的核心价值观正在逐步得到员工的认同。
正如宇通集团总裁汤玉祥所说的:企业因科学的战略而持续发展,因卓越的文化而基业常青。团结奋进的宇通人正在新文化的指引下,向着更高、更远的目标不断迈进。
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