近年来我国旅游业发展迅猛,每年的增幅都在15%-18%之间,预计未来十年中国旅游业将保持年平均10.4%的增长速度。国家旅游局局长邵琪伟指出:中国旅游业发展最为强劲,已成为世界上最大的国内旅游市场,中国已从"旅游资源大国"发展成为"世界旅游大国"。到2020年,中国将成为世界第一旅游目的地国和第四大客源输出国。
旅游经济的升级,带动了各种旅游配套设施的改善,也进一步激发了旅游客车市场的需求。2005年尽管整体上中国客车产销量略有下降,但旅游客车市场的表现却十分出色,全年旅游客车销售1.60万辆,同比增长高达45.84%。
旅游客车市场在2006年仍然保持良好的势头,预计全年旅游客车销量将大大超过去年1.6万辆的水平,同比增长将达50%以上。这似乎在向业界传递一个信号:旅游客车业有望结束全行业销量下降的"寒冬",迎来产业发展的"暖春"。而旅游客车业的增长也将给客车业带来一个新的增长点。
面对旅游客车市场如此喜人的势头,每个客车企业都在摩拳擦掌,已经进入这一市场的,想利用这个机会增加产销,扩大市场份额;尚未进入这个市场的,想借此契机分一杯羹。那么,客车企业应该运用何种策略来占领或者是进入旅游客车市场呢?下面从三个方面简要概述一下市场基本策略。
1、以点带面 重点突破
对旅游客车市场运作重点,主要应考察市场容量及潜力、竞争优势、操作难易程度等因素。整体来看,许多二线客车企业一直以来依托于客运市场,对旅游客车市场研究很少,应在政策上确立旅游市场地位,不断加大对旅游客车市场的调查和研究,对该市场进行进一步细分,选择重点进行突破,从而达到以点带面,全面开花的目的。
北京市场、华东市场、华南市场是目前旅游客车市场容量最大的区域,汽车企业应该将这些区域作为重点来运作,根据市场情况,结合企业自身实际,制定行之有效的营销方案。
2、加强研究 整合资源
(1)加强市场调研,提高市场的掌控能力
旅游客车市场发展很快,很有潜力,主要呈现两个特征,首先,市场比较分散,批量相对比较小,市场变化比较快;其次,旅游市场的整体变动对旅游客车市场影响比较大。所以,应该加强对市场的调研力度,加大对市场的掌控能力。包括对旅游车市场政策的掌握与分析、对客车产品配置的需求分析、对区域旅游市场采购情况的调查、对重点市场的分析等。
(2)开发适合旅游市场的产品,整合公司内部产品资源
企业必须在充分了解市场的基础上,整合现有设计、技术、工艺等多方面资源,开发适合旅游市场的产品,满足客户的需要,才能得到用户的认可,创出自己的品牌。
3、加强宣传 铸造品牌
就选定的旅游客车市场重点,通过全面的营销手段,全方位、多角度、深层次的展开销售工作。
(1)加大政府公关力度
就目前来看,国内著名景点是旅游经济增长最快的地方,泰山、井冈山等,都要更新或者新增大量的车辆;而武当山正在进行道路改建,必然意味着增加车辆;武夷山、庐山等都是著名的旅游景点,在旅游经济升级后,各种基础硬件的改善,必然会新增车辆。但是,对这些旅游景点来说,旅游资源已经成为了当地经济的支点,推动当地经济的发展,政府部门一般不会轻易的将这些旅游资源市场化运作,而将其牢牢控制在自己的手中,这就意味对这些旅游市场的开拓需要走高层线路,通过人员公关和形象宣传相结合,创造和谐畅通的市场环境。
(2)通过事件策划,提高知名度
通过与政府、旅游公司、景点管理部门的合作,通过事件营销,加大宣传活动,扩大企业、产品的影响。如2003年中通客车公司利用世界小姐总决赛,成功将凯撒客车推向了华南市场,使得凯撒客车实现了历史性的销售业绩。通过事件策划,能扩大企业的宣传范围,达到良好的宣传效果,提高企业知名度,创造崭新的市场形象。