核心提示：日前，东风公司党委常委、东风有限副总裁、东风汽车股份公司公司总经理等领导参加了东风襄樊旅行车公司举行的"'东风汽车'客车及底盘业务双双完成2006年度挑战目标暨客车销量增幅居行业第一"庆典活动，并为旅行车公司2006年第1800辆客车下线剪彩。

　　朱福寿表示，客车和客车底盘是"东风汽车"的一个战略，把客车做大做强是我们的梦想。在艰苦的条件下，客车事业能形成良性发展，就说明了的方向是正确的。

东风公司党委常委、东风有限副总裁、东风汽车股份公司总经理朱福寿（右三）等领导
为东风旅行车公司2006第1800辆客车下线剪彩

　　调整产品结构 奔跑2006的基础

　　大力调整产品结构，是东风襄樊旅行车公司奔跑2006的基础。东风襄樊旅行车公司为适应新的市场和自身发展需要，先后对底盘业务和客车业务进行了结构调整，从质量、产品结构、产品开发模式等多方面入手，取得了明显的效果。截止11月30日，东风襄樊旅行车公司共开发新品48 种，新品贡献率高达30%，为实现东风旅行车公司年度目标奠定了坚实的基础，在原材料价格普遍上涨的情况下，提高了公司整体盈利能力，提升了产品价值和品牌竞争力。

　　2006年年初，东风旅行车公司把产品结构调整作为公司全年工作重点。东风旅行车公司的新品开发在紧贴市场的基础上，不断创新开发模式。采用"强强联合"的开发模式，通过整合供应商和整车厂家，形成统一的价值链，不仅提高了开发质量，降低了开发成本，而且大大缩短了开发时间。2006年初，一位客车企业的老总着急打电话到东风旅行车公司，急需后置公交客车底盘，东风旅行车公司领导立即召集相关部门员工，成立了后置公交客车底盘研发小组，制定了详细的工作进度，并在开发过程中，产品开发人员和东风悬架弹簧股份有限公司的技术人员加强沟通和合作，共享零部件资源，借助其力量对全气囊空气悬架系统进行了同步开发、制造，仅用29天就开发出用户需要的产品，为新产品开发赢得了宝贵时间。客车企业老总无不激动的说"当初我们提出两个月的交货期时，很多客车底盘企业都无法满足，没想到东风襄樊旅行车有限公司在一个月内全部完成了，比我们预计的交货期提前了20多天，他们的工作效率坚定了我们合作的信心。

　　"研发的脚步丝毫不能停歇"，这已成为东风旅行车公司领导班子的共识。2006年，面对瞬息万变的客车市场，东风襄樊旅行车有限公司提出了"朝着安全性、环保性、节能性、专用性发展"的新品开发战略构想，矢志不渝地制造最安全的客车及客车底盘，充分发挥整车与底盘一体化设计制造开发的优势，为客户提供安全、环保、经济的客车精品。

12月21日，“东风汽车”客车底盘事业2007年商务大会在成都召开

　　提高运营质量，掌控生产节奏，奔跑2006的前提

　　提高运营质量，掌控生产节奏，是东风襄樊旅行车公司奔跑2006的前提。东风襄樊旅行车公司上半年就实现了"时间过半、任务过半"的目标，销售、生产目标按计划完成，结束了过去生产不均匀的历史，生产节奏在掌控之中。

　　成立于2003年的东风旅行车，面对当时困境，干部员工上下同欲，客车2005年迈上1000台大关，三年走完了其它同类企业八九年才走完的路。底盘销售一直处于国内领先地位，发展态势连续四年处于同行业第一。

　　去年下半年，东风旅行车在1/4的时间必须完成全年2/3的任务。任务是完成了，领导层却意识到：企业要良性发展，除了抓好运营质量外，还必须有良好的经营节奏。2006年，经过快速发展的东风旅行车果断进行结构调整，由过去的速度效益性企业向质量效益性企业转变。

　　东风旅行车经历了三年的快速发展期，加强基础管理、提升产品质量已成为新形势下的需求。旅行车公司提出了"价值提升"活动，立足于公司的长远发展，通过完善公司管理基础，形成良好的管理行为和员工自觉的改善习惯。

　　通过价值提升活动，在开展项目改善的基础上，旅行车公司各部门进一步完善了各种技术文件、工艺文件和作业指导书。同时，提高了各部门建立各项标准的意识，完善了基础，建立加强部门内部横向合作交流标准，增加部门之间的协调。

东风客车出口乌克兰签字仪式

　　探索、建立具有自己特色的企业发展模式，奔跑2006的路径

　　探索、建立具有自己特色的企业发展模式，是东风襄樊旅行车公司奔跑2006的路径。旅行车公司在三年来的发展中，企业要良性发展，除了抓好运营质量外，走其他企业不可复制的发展之路。

　　改善无大小，围绕"东风汽车""三年价值提升项目"计划，旅行车公司引进日产先进的管理方法和管理工具，全员参与QCD改善活动。针对改善活动提出了指导思想、改善重点及要求，树立全员节约意识和创新意识，使改善活动成为职工的自觉行动 。运用QCD的思想和方法，制订关键工序作业标准，推行现场5S及2日改善活动，促进生产有序进行，提高了生产效率。以技术手段和管理方式的创新，持续不断地改善和提高质量，降低成本。通过方针管理、V-FAST、V-UP等管理工具，逐步实现改善目标，增加收益，提升效益。

　　服务无止境，东风旅行车以提供优质的产品售后服务为销售保驾护航，赢得了用户的青睐与信任。在服务体系建设上，东风旅行车推行"保姆式"服务，根据客车改装企业不同的用量及服务要求，公司派出驻点服务人员，提供配件支持等方式，并组织协调客车改装企业在采购、生产、销售全过程中产品的售时、售后服务工作。同时，作为东风汽车股份有限公司双翼战略的担当者，依托"东风汽车"在全国各地建有的500多家售后服务站，随时为东风客车底盘用户提供全方位的"一站式"服务。

　　效率是关键，建设一支高效率团队，是东风襄樊旅行车公司取得成功的关键。公司注重员工素质提升和职业生涯设计，在内部开展了多种培训，建设一支高效率团队。

　　围绕以人为本、打造高效率团队的工作指导思路，东风旅行车实施了货币价值与个人价值双项管理办法，采取"赛马"机制，充分发挥团队精神，使想干事的有事干，能干事的有作为，干成事的有位置。公司注重员工素质提升和职业生涯设计，在内部开展了多种培训，并与湖南大学联合开办了车辆工程硕士研究生班，从长远的角度储备和培养了一批技术人才。此外，通过组织全员拓展训练等一系列具有导向性的企业文化活动，既教育了员工，又凝聚了人心。在 "东风有限"组织的年度员工满意度调查活动中，东风旅行车连续两年取得员工满意度调查第一名。

2006年客车底盘高峰论坛

　　打造东风客车品牌，奔跑2006的轴心

　　打造东风客车品牌，是东风襄樊旅行车公司奔跑2006的轴心。东风旅行车公司肩负着打造东风客车品牌的重任，一直致力于打造东风客车品牌，实现自己的梦想。

　　安全是体现价值的前提。基于"以人为本"的原则，以及"关怀每一个人，关爱每一部车"的价值理念，东风襄樊旅行车公司将制造安全的产品作为品牌理念，造就"东风汽车"客车底盘安全可靠的品牌内涵。

　　东风汽车公司是中国专业客车底盘行业的奠基者，同时也是国内最大的专业客车底盘生产商，客车底盘保有量全国第一。东风旅行车是湖北省高新技术企业，公司通过ISO9001：2000质量体系认证和3C认证。围绕"一路东风，安全行天下"的品牌理念，在产品研发、制造、销售、服务整个价值链，确保公司产品在源头上保证设计安全；同时，依托母公司强大的研发能力和资源，加上成熟的总成件，造就了"东风汽车"客车底盘突出的可靠性。原型底盘车架全部经过有限元分析，完全满足各种承载的需要，具有超强的适应性。东风旅行车所有的产品选材全部采用国家强制性检验的产品, 所有原型车都经过了严格的性能与可靠性试验。为保证产品安全，东风旅行车从产品设计、原材料使用、制造工艺等各个环节严格把关。2005年，面对钢材涨价，成本增加，东风襄樊旅行车公司宁愿牺牲利润也不降低钢材等级，有一次，有个供应商以每吨便宜1000元的价格提供钢板，被旅行车公司的采购人员挽拒了。公司在开发高新技术和满足市场需求的产品方面占据至高点，通过在制造过程中首家引进了产VES评价和QCD改善方法，确保生产出来的每一款客车底盘产品在安全性、可靠性、环保性、经济性和舒适性等方面处于国内领先水平，保证了过硬的产品品质和高效的交货期，在市场中取得良好的口碑。

乌克兰高级代表团访问东旅

　　营造价值为核心的企业文化，奔跑2006的动力

　　营造价值为核心的企业文化，是东风襄樊旅行车公司奔跑2006的动力。营造价值为核心的企业文化，创造岗位价值、创造企业价值、创造产品价值、创造社会价值。

　　只有灵魂才能引领企业的发展方向，只有灵魂才能引导市场潮流。早在２００３年创立之初，东风襄樊旅行车有限公司的决策者就在思考着这样的一个问题：企业存在的意义是什么？东风襄樊旅行车的发展将向何处去？思考的答案是，必须具备领先的企业文化，在领先文化的指导下不断地为用户、社会、环境和合作伙伴创造价值。与国内其它兄弟企业比，东风襄樊旅行车有限公司并没有人们所说的有着"先进的设备"，而从事产品研发的技术人员也很有限。这样一个外在硬件不是很"硬"、外在资源不是很富有的企业，为什么会在短短三年由国内行业名不见经传到行业公认的质量效益型企业的标杆？而且，它为什么还拥有了相对多的核心资源？用东风襄樊旅行车有限公司总经理朱文灿的话说，"如果说有什么值得说道的话，那就是我们的企业文化。企业有没有属于自己的文化，不是说出来的，而是做出来，是用户在购买和使用产品的时候体味出来的"。解密和解析东风襄樊旅行车有限公司的发展体系 "创造价值"是其企业文化的精神密码，也是企业精进的动力之源。

　　为满足客户需求，实现客户价值，在干部员工中强调"责任、效率、时间、成本、纪律"十字方针，提出了应对四个挑战；我们不折不扣地实施"质量第一"的方针，以及"诚信天下，用户为先"的理念；突出了产品的适应性开发，市场需要什么，我们就开发什么，实现了与合作伙伴的产品结构同步调整；我们倡导"优质服务，天天进步"，通过强化售后服务，来提升客户满意度。

　　2006年，东风襄樊旅行车公司取得可喜的业绩：客车和客车底盘销售双双完成挑战目标，实现中国中级客车第一翻；创造了人均劳动生产率行业第一，实现了经济增长从速度效益型向质量效益型的转变；客车底盘业务连续几年万辆以上保持行业正增长率、市场占有率第二业绩；提出了"一路东风、安全行天下"的品牌理念，创造了其他客车行业不可复制的企业模式。