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3月20日至22日,广州五十铃07年度SS店服务年会在泉州胜利召开。参加本次年会的包括广州五十铃在全国签约的28家服务店和日本五十铃海外服务的相关专家。服务年会是广州五十铃加强服务网络管理,提高服务能力的主要会议,每年年初举行。

会上,广州五十铃售后服务部韩锡祥部长做了06年工作总结和07年的工作计划。他指出,06年广州五十铃客户满意度得到了很大的提高,这与各服务店的努力工作分不开,希望07年继续努力。广州五十铃营沼诚执行副总经理和杨中平副总理出席本次会议并做了重要讲话。本次会议对06年表现出色的四家SS服务店进行了表彰。泉州汽车运输总公司客运第二汽车维修厂、中山市汽车运输有限公司汽车修理厂、广州市广骏诚源汽车维修有限公司、北京北汽众铃汽车修理有限公司等四家企业成为年度最佳服务店。

会议组织了各服务片区的讨论会,代表们畅所欲言,提出了不少好的建议,积极为提高五十铃服务水平献计献策。 
服务是目前客车行业相对比较薄弱的环节,在客车市场竞争激化的现实环境中,为客户提供完善高效的服务保障,也正在成为企业重要的竞争优势。广州五十铃在成立之出就在日本五十铃的大力扶持下,构建了全国的服务网络,随着市场保有量的不断增加,SS店服务体系也不断完善,到2006年底,广州五十铃已经在全国26个省区市设立了签约服务店。
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