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"品质"与"品牌"――宇通制胜的两大法宝

中国客车网原创新闻组 文/刘海玉 闫新亮


  宇通客车已经历了20多年的风雨历程,如今正在不断走向成熟,它从起初只是一个只有数十人的小厂发展成了今天年销客车超两万辆的大型客车基地!20多年的沧桑巨变,让宇通如凤凰涅磐般成为中国客车行业的佼佼者,透析宇通客车发展壮大的成功之路,"品质卓越"与"品牌创新"是宇通客车成功的两大法宝。

  "品质"--宇通发展的核心

  品质,是用户一切需求的核心内容。宇通客车自成立之日起,就把"品质"和"质量"作为企业发展的根本,无论是客车设计开发、订单接受、原材料及配套件采购、生产制造,还是产品交付和售后服务等全过程,宇通客车都严把品质质量关,秉承质量第一的品牌理念,追求每一辆车的零缺陷,从生产设备、工艺研发到管理,全部达到国际先进水平。除此之外,宇通公司还有比较完善的质量保证体系,公司通过ISO/TS16949∶2002版质量管理体系认证,而该标准在国际汽车行业一向有"鼓励零缺陷标准"的美誉。为了保证质量和品质,宇通公司在客车、特种车辆的设计、制造、销售和服务等领域已与国际标准同步接轨,在原材料的购进到生产环节的质量控制,再到售后服务,都是按照严格的质量标准文件执行的。总裁汤玉祥说:"努力保证每辆宇通客车的'零缺陷'的做法成就了宇通客车"。

  拥有了卓越的质量和品质,宇通就迈开了打造自主品牌的第一步。但随着近些年国内客车市场越来越成熟,竞争越来越激烈,客车消费者越来越重视品牌,客车厂家也大打品牌牌,强化产品的品牌形象,以提高自身的市场竞争力。尤其是从近一两年的情况来看,尽管国内客车市场的增长让许多人感觉很"疯",但其中也不乏具有长远目光的企业,在重视产品与服务本身的同时,积极营造一种良好的品牌文化氛围,形成特有的自主品牌文化;品牌是一种具有"魔力"的企业文化,它能使自己与众不同,也能成为企业的重要资产。宇通总裁汤玉祥对此也曾说过:"产品可以被竞争者模仿,但品牌是无法复制的。难怪有人说,即使全世界的可口可乐制造厂在一夜之间被摧毁,但可口可乐依然能够在第二天东山再起",这就是好品牌的力量。

  "品牌"--宇通发展的灵魂

  21世纪是品牌竞争的时代、是文化致富的时代,品牌创新将成为企业核心竞争力之一,也是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的自主品牌,才能使企业具有生命的活力,具有真正意义上人格象征,才能具有获得生存、发展和壮大,为全社会服务的基础。塑造企业品牌及其品牌文化,要靠先进的企业文化。这是因为品牌的精神力量是文化,企业文化是企业精神、经营价值观念、伦理道德、行为规范、群体风格的外化体现,是以企业精神、经营理念为核心的独特的思维方式、行为方式和企业形象。剖析宇通的成功经验,它有其特殊的、底蕴深厚的优秀文化和品牌价值!
  
  在计划经济时代,几乎所有的商品都供不应求,也就谈不上什么品牌意识。当时宇通所处的行业是传统制造,故也并不太重视品牌。但随着市场走向成熟,各企业间产品同质化倾向越来越明显。价格战、服务战、渠道战越打越激烈,如果仍采用以产品为中心的营销模式,大量资金的投入就变成了消耗战。如何才能拉开与竞争对手的距离?无数经典案例已告诉人们,塑造品牌。尤其是我国加入WTO之后,品牌竞争更加激烈,面对激烈的市场竞争,今后中国客车业的竞争将是世界范围内的品牌角逐,企业没有足够的实力,没有自己的品牌就会被吃掉,只有建立自己的品牌形象才是保证一个企业蓬勃发展之根本。

  经过多年的付出和努力,如今的宇通已经成为中国客车行业自主品牌,也成为中国客车民族品牌的代表,这是一个企业由小到大,由弱至强的过程。我们深知宇通的前身是郑州客车厂,是一个只有数十人的小厂,而如今的宇通公司已经不仅是中国、也是亚洲最大的客车生产基地,甚至已经跻身世界客车制造大厂的行列。这些光环的背后其实是品牌的巨大附加值的真实体现,任何企业的成功壮大都要依靠丰富的文化内涵、深厚的文化底蕴和坚实的产业基础作为支撑。

  人们常说:"创业难、守业更难",对宇通来说也是如此,做品牌难,维护、提升品牌的价值更难。汤玉祥坦言:前几年宇通像是个生产型企业,对品牌的塑造考虑得较少,走了不少弯路,也吃了一定的亏。现在,宇通已经具备了品牌塑造的内涵,在技术、管理、营销、服务等方面宇通都搭建了高层次的平台。尤其是近几年,宇通更是加大力度,不仅把这一课补上去,而且还培育了一定的品牌优势。

  "路漫漫其修远兮 吾将上下而求索"!宇通走到今天算是成功的,但在宇通人眼里,却长路漫漫,宇通人还有更高的的愿景:到2008年成为国内盈利能力最强的领先的客车生产企业并且进入全球十强!让宇通的产品覆盖所有主要细分市场的全系列、其大中型客车生产商国内领先的市场份额,并开始进入国际市场,并争取到2012年成为国际化的知名客车企业,并且进入全球五强!


责任编辑:jackie  

 

 

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