“先做人，后做事”是为人处事之本，企业诚信也是商家合作的基石，客车行业自然也不例外。中国客车市场目前是典型的买方市场，客户至上的原则各家都必须遵守，在如此激烈的市场竞争中，如何赢得的信赖，在产品和服务合格的前提下，企业诚信便是客户常常挂在嘴边的重要因素了。

　　也许客车市场竞争中不允许低调，但恰恰是金旅客车诚信做人，低调做事的企业风格打动了越来越多的客户，促进了越来越多的真诚合作。

　　在谈到与金旅合作缘何如此愉快时，首汽、北汽不约而同地给出了一个完全一致的答案：金旅的诚信，而且同时提到了一个人——厦门金旅总经理叶宏廷。首汽集团副总经理赵金俊提到：“我们在选购车时，主要看企业的发展是否稳健，企业做事是否务实，之所以选择这么多金旅车，就是因为金旅人诚信做人、诚信造车。叶总提出的‘先做人品，再做精品’我非常认同。现在谈诚信的人太多了，你是否诚信，用户最有感受。真正的诚信是稳健的，不是盲目和浮躁的。包括对市场的理解、对新技术的创新、引用、研发等等，以及对客户需求的理解。而这些金旅就做得不错，他们在通过‘诚信’打造‘品牌’。”

　　北汽集团副总经理王进钢也谈到：“我的观点是‘只有管理的好，才能有好的质量’，我很欣赏金旅的管理和金旅的企业文化，我感觉管理比较到位，其产品含着企业精神，同时也映射着企业诚信、做人的诚信，因为车的使用是一个长期的合作关系，没有诚信就没有保障。我对叶总的感觉比较好，叶总是个儒商形象，待人让你感觉到一种发自内心的诚恳！而且这么多年的合作，越来越感觉到很好，形成了现在战略的合作关系。”