耐用 不只是吸引
--访广州一汽巴士有限公司 李国敏总工程师
中国客车网原创新闻组

  耐用 不只是吸引

  "宇通客车的外观就目前国内市场来说,应该是最漂亮的。这难免让客户在心中有一番思量,这样好看的车能拥有和外观相匹配的耐用性能吗?毕竟这年头中看不中用的物品多之又多。"李总工程师的谈话在这样一个耐人寻味的设问里开启,"然而宇通客车用事实给出了答案,证明了客户的所有担心都是多余。一汽巴士集团拥有宇通车606辆,与宇通单次成交额过亿元。我们之所以如此的信赖宇通,原因很简单,那就是宇通车卓越的耐用性能征服了我们。真正的美是内在的美,而客车真正的美就是耐用品质。宇通车在经济性、安全性、舒适性、适应性都方便的优异表现,充分彰显了自己的耐用性能。耐用所体现出来的客车之美,决不只是吸引,而是让你无法抗拒的诱惑。"

记者访问广州一汽巴士有限公司李国敏总工程师

  售后服务 最好的调研员

  "于很多企业来讲,售后服务是件麻烦伤脑筋的事情,甚至对售后服务有着消极恐惧心理,我只能说这些企业不是好企业,这些企业生产出来的产品必定是经受不住市场考验的产品。相反,宇通公司则对售后服务有着更深的理解,他们在方便客户、维护客户利益的同时,更把售后服务作为企业对技术、对市场的一次调研。作为一个客车企业,客车所有的存在的问题都会在售后服务这里得到体现。无论技术缺陷或者是设计缺陷在实际运营中都会暴露,这时候就会集中反馈给售后部门。在宇通,他们的售后部门立即将信息传递给有关部门,极大地促进了车辆、管理等方方面面进一步的改进完善,从而生产出更好的客车给客户,实现企业与客户之间的双赢。"

  明天会更好

  "行业在发展,耐用也在发展。随着人们对耐用理念理解的不断深入,更多的人懂得了耐用的精髓所在。我真切的感到,宇通公司作为耐用理念的倡导着和践行着,深知真正的耐用品质植于对客户的了解、把握,真正让客户在市场运营中获得成功。他们始终把客户利益放在第一位,始终把耐用品质切实贯穿到使用的每一个环节。这样一个企业,我们有理由相信它的明天会更好。"