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佛山年内更新、新增283辆LNG公交

2010-08-10 作者:刘三琴 来源:南方日报

    限摩正按计划逐步实施,公交服务质量的提升被推至风口浪尖。8日,佛山市交通运输局透露,佛山市首届公共交通文化节今启动,推出一批公交服务升级措施,如大规模更新和新增一批LNG(液化天然气)公交车,总量或达283辆,其中亚运前佛汽集团将更新60辆占该公司公交总数的1/3;本月内,137路所有公交车都将带上服务质量评价器上路,乘客下车前可对满意度进行评价等。


    LNG公交将成禅城公交主力


    7日,两辆LNG新能源环保公交车亮相。据透露,由于环保、燃料成本相对低,LNG公交车将成为禅城公交主力车。其中,佛汽集团公交分公司将在亚运前至少更新60辆LNG新能源环保公交车,相当于该公司公交总量的1/3。“今后还会陆续更新其他车辆。”该公司有关负责人介绍。


    另按计划,粤运公交公司亚运将更换LNG公交132辆。此外,禅城区年内还将新增100辆公交,“新增车辆全是环保车。”


    首届公交文化节启动后,佛汽集团还将实行高峰期站长值班制度。每天上下班高峰期,安排值班站长到季华路、东方广场、百花广场等主要路段、站点进行现场值班,了解道路、客运、途经班次情况,及时向值班调度汇报,保证班车准时准点。从今日起,公交车必须严格执行站站停,避免飞站情况发生。


    满不满意,请您按键


   “非常满意”、“满意”、“一般”和“不满意”,昨日,137路部分公交车下车位置已安装好服务质量评价器,乘客下车前可按下其中一个按钮对本次乘车服务作出评价。此外,评价器上插着一张司机资料卡,有公交司机的姓名、照片以及服务星级。


   “司机上班时插上卡,下班后将卡交回公司,市民满意度评价将作为评选佛山星级公交司机的参考。”该局有关负责人介绍。据了解,该服务质量评价器是佛汽集团公交分公司的首创,年初曾在顺德TC公交上试用,市民满意度达七成多。


    司机卢树班认为,这种设置增强服务意识,对自己工作起到督促作用。据介绍,佛汽集团已制定星级驾驶员服务质量考核标准和文明服务示范线路考核标准,将评选若干星级驾驶员和两条优质服务公交线路,为全体驾驶员树立学习榜样。


    亚运会期间,佛汽集团承诺对公交车清洁由每天一次增加到每天两次,每次车辆进站进行一次车厢内清洁。


    下周起专车送餐给司机


    公交司机吃饭难问题也将解决。交通部门指出,本周佛汽集团率先启动为公交司机送餐服务,“主要选择一些首末站为司机送饭,包括中餐和晚餐,由于调度要保证发车间隔,他们吃饭时间基本只有5分钟。”该公司有关负责人介绍,本周已开始用公务车送餐,下月前会配备专用车。


    据介绍,佛汽集团有400多名公交司机,收入约在2600至3300元间(含社保、补贴)。今后公交司机的收入有望再提高,佛山市交通运输局透露,禅城区已开展公交司机工资调研,提高工资方案正待区政府审批。

公共交通
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