春节回家，是中国人血脉里的呼唤，哪怕奔波千里，也要与家人团聚。团聚的背后，有一群人在默默坚守，是常态，也是责任。1000多家维修站、80余家配件销售商……在这个春节假期，金龙全体服务人员舍“小家”为“大家”，保障每一辆服务春运的金龙车平安出行，用“敬业福”守护“全家福”。

针对一年一度的春运“大考”，金龙主动作为，开展“龙年春运 龙悦守护”2024年春运安全服务活动，安排服务工程师根据用户需求对春运服务车辆进行安全检查、检修及全面保养，保障每辆金龙车都能安全、高效运营。

金龙服务人员深夜坚守岗位

保障央视春晚西安分会场演职人员顺畅出行

安全无小事，车辆检查必须细致。在四川，金龙服务人员检查成都用户车辆时，发现一辆车的蓄电池有发热冒烟现象，迅速处理消除安全隐患。在陕西，为给央视春晚西安分会场演职人员营造安全、温暖的出行环境，金龙服务人员专门对车辆暖风系统进行排查，确保暖风系统在低温环境仍能正常运行。“虽然没能和家人团聚，但能用我们的坚守点亮万家灯火，苦点累点也值。”金龙服务人员坚定地说。

时间紧、任务重。为保证贵州用户新车及时投用、参与春运保障，金龙客户服务中心迅速协调服务站，共同协助用户卸车、检车，确保车辆顺利上户，并在春运期间安全运营。

此外，金龙客户服务中心全体热线、监控组成员春节假期保持24小时在线值守。其中，监控组基于金龙自主研发的智慧云服务平台，保持“7×24”小时全天候实时监控每辆新能源客车的运行状态，及时发现问题并提供精准信息支持。

保障有力，温暖护航。金龙龙悦服务坚守“152必到达，724不打烊”的服务承诺，用专业、高效、温暖的售后服务体验，保障客户用车安心，守护客户安全出行，让春运更平安、更温馨。