宇通客车
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宇通文化Culture

宇通,是秉持“崇德、协同、鼎新”信念,恪守“正于心、忠于事、敏于行、精于业”标准,坚持“依法治企”原则的产业组织。

价值观:崇德·协同·鼎新

【崇德】

宇通以德立企,弘扬中华美德,塑造职业品德。全体宇通人应:

正于心。忠诚企业,廉洁从业;为人诚实,言而有信;工作讲原则,做人有底线;公正处事,公平待人;尊重同事,孝敬父母,关爱家人。

忠于事。随宇通齐发展,与宇通共荣辱;敬业奉献,不怕吃亏;尽心尽力,勇于担当;脚踏实地,追求实效。

敏于行。心存危机,戒骄戒躁;开拓视野,与时俱进;自我突破,适应环境;系统思考,快速行动。

精于业。干一行,爱一行,精一行;在解决问题、克服困难中体验快乐,追求卓越。

【协同】

宇通强调团队制胜,鼓励基于专业化的主动协同。全体宇通人应增强:

全局心。个人服从团队,局部服从整体,反对本位主义。

内省心。遇事先自我反思,查找自身不足,反对外部归因和推诿扯皮。

包容心。尊重他人,求同存异,反对“以自我为中心”和“老好人”现象。

主动心。积极沟通,主动配合,互帮互助,及时补位,发表建设性意见,反对消极被动,反对只提问题不解决问题。

服务心。快速响应协作需求,彻底解决问题,避免反复,反对配合别人工作是“帮忙”的思想。

【鼎新】

宇通弘扬创新精神,包容探索中的失误,全体宇通人应:

善积累。在实战中学习和总结,举一反三,切磋共享。

善钻研。甘于寂寞,吃透问题,不断创新技术、方法和工具,更有效地解决问题。

善改进。寻找差距,更高标准地达成工作目标。

善优化。既遵循规范,又不束手束脚,持续优化管理体系。

善创造。认准目标,敢打敢拼,努力开创新领域,探索新道路,创造新业绩。

宇通坚持“以客户为中心,以员工为中心”的经营管理理念,不断壮大民族产业,引领行业发展方向,并通过与合作伙伴共赢,为客户创造价值,进而造福社会、兴旺企业、富裕员工、回馈股东。

经营管理理念:以客户为中心;以员工为中心

【以客户为中心】

以客户的成功为中心,为客户创造更大价值。

以客户为中心不是无条件地满足和盲目迎合,而是敏锐洞察和深入挖掘客户本质的、潜在的需求,实现对客户需求的主动适应和有效引导。

以客户为中心,必须以对客户高度负责的态度,坚持为客户创造价值,提供高质量的产品和高标准的服务,铸就最佳客户体验。

【以员工为中心】

笃行人性化管理,最大化地调动员工积极性、主动性和创造性。关心员工成长,搭建成才成功舞台;关爱员工生活,建设和谐幸福家园。

坚持公司与员工双赢,既反对单纯任务导向,又反对“老好人”的做事方式;既严格管理,又做好服务。

制定和执行政策应充分考虑员工的体验和感受;开展工作应尊重个性和差异,充分发挥主观能动性;带领团队应关注员工成长和进步。