中国客车英文网【www.chinabuses.org】: 据美国媒体8月16日报道，伟世通一位高管表示，汽车世界千变万化，伟世通正在努力适应变化，通过重组其业务和开发思路来更准确地判断未来客户的所要和所需。

   伟世通在历经15个月的重组之后从2010年的破产中复苏。该公司剥夺了多个业务部门，现在重点发展四个方面的竞争业务：内饰、温控、电子和照明。此外，它还降低了对北美的依赖性，将更多的重心转移至亚太地区的新兴市场。伟世通创新、设计及先进电子元件全球主管Tim Yerdon称，该公司的汽车专业技能是一笔巨大的财富，且伟世通正努力把握好技术革新与区域性技术偏好之间的差异性。目前伟世通在宏观营销层面正在做的一件事情就是紧密观察社会发展的大趋势。

   Yerdon表示，未来大趋势包括全球化、环保主义、关联性以及汽车市场中女性的重要性日益凸显。伟世通还在寻求加强整体用户体验。Yerdon例举了苹果无所不在的iPhone，该产品为消费者提供了一种他们梦寐以求的体验。许多人购买iPhone并不是看重它的功能，而是它的用户体验。你选择它，是因为它能带给你想要的体验，为你的生活增添价值，并为你节省宝贵的时间。因此，伟世通希望未来的汽车也能为客户带来类似于iPhone的体验。

   Yerdon指出，当研发一款新产品时，体验零部件应作为早期设计流程的一部分，这一点至关重要。当产品到达市场时，你得到反馈后再改善用户体验，这时已为时过晚。所以伟世通一直在问自己，怎样才能在规划过程中就将上游部门体验考虑进去，这样就能第一次就成功设计出产品。Yerdon表示，伟世通已经开发出一款“未来”工具，其能够帮助决定从现在开始的数年内将会流行什么。

   该供应商也注重感知品质和工艺。例如，伟世通已为电子系统总结了六个核心特质：操作简单、驾驶时使用安全、容易访问、精确、可量身定制以及与客户互动。Yerdon称，伟世通正在搜集客户对未来的看法，并把这些想法融入到产品或服务中。伟世通正在做有形的品质，不只是产品，还有体验。

   伟世通创新、设计及先进电子元件全球主管Tim Yerdon将重点放在市场的大趋势上