2月18日至2月28日，第24届世界大学生冬季运动会在北国“冰城”黑龙江哈尔滨市隆重开幕，这是中国首次举办世界综合性冬季运动会。在为期11天的比赛中，以“冰雪、青春、未来”为主题，来自44个国家和地区的2000多名大学生运动员将在12个大项、81个小项中展开角逐。本次运动会，共有140辆配装玉柴CNG发动机的公交车投入服务运营，是玉柴发动机今年首次投入运营服务的大型公共活动，意义重大、影响深远。

   为了做好专项服务工作，玉柴服务中心去年年底便开始策划组织筹备这次的服务保障活动，专门成立了“24届大冬会服务中心保障组”，按照“高标准、严要求、早部署、保服务”的总体工作要求，将北京奥运会的成功经验充分移植运用，针对哈尔滨寒冷的天气，对症开方，制定了适用的服务保障工作方案，并做了大量精心的准备工作，为这次保障活动的圆满成功奠定了基础。

   玉柴CNG发动机是首次进入东北，特别是哈尔滨市场，面临“温度低、经验少、时间紧、任务重”四大困难，可谓“CNG东北第一战役”。  

   此次大冬会所选装配玉柴CNG发动机的客车主要服务于运动员、裁判员、记者、参观观众的人员接待与运输。玉柴发动机和服务保障的表现，关系着玉柴客车用发动机在东北市场的前景，关系着玉柴气体发动机市场推广的长远目标能否实现。

   “大冬会”刚开始，销售公司副总经理陈旭南，服务技术总师胡铁兵等领导带领走访小组，对哈尔滨公交进行了深入走访，诚挚友好的交流、沟通，积极的态度和主动的作风，得到了客户的一致认可和高度赞赏，为以后开展工作创造了良好的局面。

冒着零下30度的严寒对车辆进行检查保养

   “大冬会”举行前车辆进入到哈尔滨，当时气温零下30度，车辆面临严寒的考验。为了让发动机适应环境，运营正常，黑龙江办事处张彬主任冒着零下30度的严寒带领办事处及服务站人员连夜对车辆进行检查保养，确保台台正常投入使用。

   运动会举行期间，玉柴服务保障小组的成员每天凌晨4点半起床，5点赶到各个车辆驻点，进行三漏情况、机油情况、天然气各管路及接头情况、相关电控零部件性能等启动前检查，确保每辆车在发车前，能顺利启动。

   由于策划周密、措施得力、现场保障，在运动会期间没有一辆车在使用过程中出现问题，圆满完成了运动会的接送任务，取得了“CNG东北第一战役”的胜利，得到了客户的高度赞赏，被客户称赞为“排放环保、品质超群、服务周到、诚信可靠的优秀动力”，也得到了此次组委会的充分认可，为玉柴客车用发动机的东北市场的开拓掀开了崭新的一页，也为气体机的下一步市场推广工作奠定了良好的基础。