天然气客车最开始投放市场时，更多的是被用在公交行业。在新疆的公交车中，天然气客车占了很大比例。陈经理说：“去年，宇通给克拉玛依提供的120辆公交车中，只有25辆柴油车，剩下的95辆都是天然气客车。”

　　2011年5月8日，乌鲁木齐市政府采购中心在网上发布招标公告,要购买快速公交(BRT)车辆96辆。“在此次政府采购中，宇通共获得55辆的订单，其中天然气客车占到60%。”陈经理介绍道。

　　此外，天然气客车也越来越多地出现在城际运输上。“随着天然气客车技术的进步，加气站等基础设施的完善，天然气客车开始运用到城际运营上。”陈经理说。

　　售后服务体系日臻完善

　　随着新疆客车市场保有量的逐步提升，售后服务工作被客车企业视为进一步布局的关键。

　　提到售后服务，张先锁告诉记者：“2004年新疆中通客车成立，注重的就是新疆、周边省市及中亚几个国家的市场。中通在新疆的优势主要体现在服务上。相对于其他企业，我们公司地缘服务优势很大。公司服务人员常驻市场，配合服务站现场解决问题，配件发送快捷。遇到重大问题，公司技术人员可以及时到达现场，在最短时间内帮助用户解决问题。”

　　王经理也指出，苏州金龙的服务网络遍布全疆，能在用户出现问题时及时提供服务。

　　“开辟市场耗时耗力，所以我们格外重视对市场的维护。售后服务质量提高了，用户的满意度自然就提高了。”陈经理介绍道：“宇通在新疆设有两个配件中心库，配备了6位技术熟练的服务工程师，可为用户提供专业、及时的技术指导。”