为期40天春运19日落下大幕。记者19日从长沙市交通局获悉，长沙市公路客运2009年春运期间发送930万人次，创历年春运旅客发送量新高，并实现长沙市公路客运无重特大安全事故、旅客无滞留的目标。据悉，从今日开始，长沙市各大长途汽车站将恢复优惠价。

    37天日均发送20万人次

    2009年春运，长沙市公路客运运力共投入3010台，日均发送客运班车10285个，累计发送客运包车7119个，发送加班客车12229个。“今年春运最明显的特点是客流高峰持续时间长，安全有序，走得了，走得及时，走得好。”市政府副巡视员、交通局党委书记、局长陈立湘告诉记者，从1月11日进入春运，40天的时间内只有大年三十到正月初一、初二3天日发送客流量低于20万人次，其余37天均在20万人次以上，最高峰时达到29万人次。尽管旅客发送量长时间高位运行，但长沙市没有出现一起旅客滞留站场的现象。

    据悉，相比2007年，长沙市东、南、西三个长途汽车站今年春运招揽收入近两亿元，相当省内不少地区全年站场的总收入。其中西站增幅最高，超过30%。

    投诉率下降至万分之一

    “节前15天，节后25天，40天时间内，长沙市累计有效投诉量在150次以内（含市政府值班室、省交通厅值班室等转交办的投诉），投诉量大大低于往年同期。在900多万旅客发送量中，投诉率在万分之一左右。”陈立湘认为，投诉率下降主要是文明创建中交通运输市场秩序专项整治、站场建设、服务质量提升、长效机制建立等已产生“有形”看得见的效应。随着客流量日趋回落，从今日开始，长沙市各大汽车站将恢复优惠价，不少班线优惠折扣将为5～6折，价格比火车票还便宜。