2月23日下午，记者从2009年苏州市交通工作会议上获悉，交通系统20项重点工程、20项为民服务实事以及保企业促服务20项具体措施等已经确定，并得到了责任的落实。

 
    在今年的交通重点工程中，常熟至昆山高速公路、绕城高速至无锡环太湖公路连接线等公路将建成通车，312国道苏州城区段北移工程也将完成前期工作。

    在为民服务实事中，将新建3个以上“苏州通”公交联合客服中心；建立公交运行调度、行业监管、出行信息、政府决策等为一体的智能公交管理系统。此外，新增公交线路5条以上，新增、更新欧щ公交车400辆；建成辛庄、官渎里立交、东南环立交和市公交公司等4个公交换乘中心；建设49座公交候车亭；延长公交2路、28路、81路、59路、77路83路等6条公交主干线路服务时间等。

    而在保企业促服务的具体措施中，一项名为“局机关工作人员乘坐公交车”的活动将继续有效开展，以便及时掌握市民公众评价、反映，公交服务质量、安全运营、驾乘人员情绪和文明服务、准点准班、车辆清洁卫生等动态情况，及时反馈整改。

    苏州市客运管理处处长姜伟说，智能公交系统目前已经完成了机器的安装，在今年上半年将实施试运行，对公交车辆进行实时监控，以提高公交的运行效率，保障乘客的候车时间。此外，根据去年以来市民的建议，今年将对6条连接城市周边跨区组团的“冷线路”实行延长运营时间，分别增加运营时间半小时到一小时不等。