有的公交线路太长，造成公交车之间距离太大，乘客等车等得很辛苦，怎么办？部分长沙市民晚上仍有一定的出行需求，如何满足这部分人乘公交车的需求？如何改变公交车因没有地方停靠，占道摆放的现状？2009年4月28日，在长沙市公交线路优化调整新闻发布会上，市公用事业管理局局长黄吉邦就此一一为市民释疑。他还表示，今年10月左右将完成公交规划修编工作，进一步完善长沙城市公共交通，方便市民出行。

    症状：市民晚上难乘到公交车

    处方：18条公交线路5月1日起延时

    [现状] 家住马坡岭附近的刘先生在位于火星镇的一家单位上班，由于工作原因，经常需要加班。可是，每天过了晚上9时，就很难乘到公交车回家了。没有办法，他只好打的，造成交通费用较高。在长沙，像刘先生这样晚上乘不到公交车的市民不在少数，大家都希望公交车能够延长夜间营运时间。

    [举措] 黄吉邦表示，从5月1日起延长18条线路的夜间营运时间，以满足市民晚上出行需求。其中延长1小时的公交线路有6条：111路、303路、305路、314路、348路、368路；延长半小时的公交线路有12条：101路、123路、127路、128路、132路、136路、147路、501路、502路、701路、703路、旅一。

    症状：公交线路长乘客等车难

    处方：线路平均缩至13-15公里长

    [现状] 家住汽车东站附近的张德才在中山亭附近上班，每天上下班乘501路公交车是最适合的。但是，501路是从星沙出发，经东站、火车站、湘江路、四方坪等地几乎绕长沙城区的一条圆形线路，单程长度36.1公里。由于线路太长，容易导致相邻两辆公交车的间距太长，因此张德才有时在公交车站台上要等近20分钟才能上车。

    记者了解到，目前，长沙公交线路平均长度为18公里。但不少公交线路超长，单程30公里以上的不在少数，如907路调整后单程至少在40公里以上。

    [举措] 黄吉邦2009年4月28日透露，今年起，长沙将配合中心城区棚户区改造和轨道交通站的建设，争取在中心城区建设一批公交首末站和枢纽站，实现公交线路的换乘和合理优化，将公交车平均线路长度缩减至13公里~15公里的合理范围。

    症状：1/3公交车露宿街头

    处方：5年增56万平方米停车面积

    [现状] 市民彭小莉家住人民路圭塘河大桥附近。她告诉记者，由于没有专门的停车场，143路公交车全部停在圭塘河桥下的马路两边，对车辆往来造成很大不便。

    2009年4月28日，记者在猴子石大桥东西两端桥底下看到，这里也被辟为公交车停车场。由于车多，有一些公交车甚至摆放到了马路上。据介绍，由于公交站场建设缓慢，长沙目前约有1/3的公交车要露宿街头。

    [举措] 记者从新闻发布会上获悉，今年长沙将建成面积为6万平方米的望城坡公交综合枢纽并投入使用。同时，将启动桃花岭和潇湘大道公交站场的建设，以缓解公交车夜间停车难的问题。今后5年内，长沙将根据修编后的公交规划，争取完成约30个公交车停保场、枢纽站、首末站的建设，增加约56万平方米的停车面积，彻底解决公交车的占道停车问题。

    症状：不少公交车屁股冒黑烟

    处方：1亿资金更新部分公交车

    [现状] 2009年4月28日下午2时，记者在东二环线高桥立交桥看到，一辆公交车在爬坡时，“屁股”下冒出阵阵黑烟。据介绍，目前长沙还有不少公交车车况不好，不仅座位少、车子也很旧，回油厉害，一遇到加速与爬坡，“屁股”就直冒烟。

    [举措] 今年，市政府已经安排了1亿元资金用于公交营运车辆更新。据黄吉邦介绍，长沙计划用4年时间，即在2012年前将现有的公交营运车辆全部更新为达到国Ⅲ排放标准和车辆设施标准的车辆。所有车辆都将安装监控设备和GPS终端，购买一定数量的纯电动或混合动力的节能环保车，加大高等级车的投放比例。

    车票价格心有数

    5条公交线路延长后不涨价

  “长沙调整10条公交线路，对我们来说是一件好事。只是不知道公交车线路延长后会不会涨价。”2009年4月28日，市民郭娟说出了心中的疑虑。黄吉邦表示，线路延长后，单程在13公里以下的，票价不变。

    据介绍，在10条调整线路中，将于5月1日开通的6路、16路、118路、120路、130路等5条线路票价不会上涨。对于其他几条线路，如果线路延长后单程长度超过13公里，允许公交企业向物价部门申请实行连跨两个站点的跨段收费票价。此外，如果在线路延长后，相关公交企业投入了新的空调车，则允许空调车按物价部门核定的标准收费。

    客运文明我监督

    市民举报公交车违规行为有奖

     “欢迎广大市民通过来电或提供视频资料，反映公共客运行业存在的各类问题。”在2009年4月28日的公交线路优化调整新闻发布会上，市公用事业管理局发布相关通告表示，对于市民的举报，经核查确认有效的，按来电5元/次、提供视频资料10元/次给予奖励。奖励按月结算，一次性充值至参与市民次月的电话资费账户。

    黄吉邦说，市民举报的内容分为五个部分：一是公交车乱停乱行、闯灯越线、丢站甩客、游站滞客、不报站、拒载老年人乘客和出租车拒载、宰客、故意绕道、不打表、强行拼客等违规行为；二是公交车、出租车在运营过程中出现的重大安全问题和隐患；三是公交车、出租车冒黑烟等问题；四是公交车、出租车企业处理投诉缺位或推诿等问题；五是公交站牌不符合实际线路走向、站名不统一等问题。

    市民可以通过拨打监督热线或提供视频资料的方式，简明描述举报事项的发生时间、地点、事件概况或现场情况。监督热线为0731-4303488。视频资料可提交至长沙市公共客运交通管理处（地址：芙蓉区韭菜园路231号，邮编410011，电子邮箱cskgc@126.com）。