西宁市极个别公交车不报站现象被报道后，引起了西宁市委、市政府主要领导关注，并作出重要批示。“我们欢迎媒体的监督，对所报道的问题将积极予以整改，力求全市所有公交车均要进行自动、手动或口头报站，违者予以严厉处罚。”2009年9月7日，西宁市公共交通有限责任公司党委书记于金元表示。

　　据介绍，目前西宁市共有公交车1716辆，其中有41条公交线路共1138辆公交车安装了GPS智能自动语音报站器，另有80路至86路、101路至109路及专线等22条公交线路共578辆公交车靠手动语音、口头报站。部分自动语音报站车辆之所以出现不报站现象，是因为道路施工等致公交临时改线后，GPS智能车载系统无法接收到原定站点的经纬度信息而引起的；而手动语音、口头报站车辆出现不报站现象，基本是因驾驶员操作不规范或报站器故障引起的。对此，于金元表示，临时改线后(改线情况须告知乘客)，导致GPS智能自动语音报站器无法报站，请广大乘客予以谅解；对原线路(试运营公交线路除外)因手动语音报站器故障不能报站的，公司将尽快予以维修或更新；对原线路(试运营公交线路除外)应报而不报的，请广大乘客予以监督(监督信息包括线路、车号、时间、站点)，监督电话为0971—4110811、4110822。

　　此外，为方便广大乘客，公交公司还将统一规范公交车报站与站牌，对因公交改线(不包括临时线路)、损坏等公交站牌进行更新纠正。